Bij klachten is de verkoper bij wie u de goederen hebt gekocht uw contractpartner. Door het invullen van de vragenlijst geeft u ons toestemming 

Let hier goed op! Voor de afhandeling van deze klacht is het absoluut noodzakelijk om de productiecode (op de achterkant van een element) of het batchnummer (op het etiket van de doos) te vermelden.

Kruis alstublieft aan wat het beste bij uw schade past

Houd er rekening mee dat wij uw klacht alleen in behandeling nemen als u een aankoopbewijs en foto’s van de schade bijvoegt.

Met de in de vragenlijst gevraagde gegevens kunt u er in belangrijke mate toe bijdragen dat de bij ons gemelde klacht op basis van de beschikbare gegevens efficiënt kan worden afgehandeld. Door de klacht in te dienen, bevestigt de afzender de juistheid van bovenstaande gegevens en dat hij/zij kennis heeft genomen van de onderstaande privacyverklaring. Onjuiste of ontbrekende gegevens hebben een aanzienlijke invloed op de beoordeling van uw klacht. Het verzamelen van de gevraagde gegevens houdt geen erkenning van de klacht in! Rekening houdend met de toeleveringsketen richten wij ons standpunt over de klacht aan onze contractpartner.