Die CLASSEN Online GmbH übernimmt künftig die strategische Steuerung und Weiterentwicklung des Onlinegeschäfts. Dazu gehören unter anderem die Betreuung der Unternehmenswebsites, die Unterstützung von Kundenaktivitäten im Online-Vertrieb sowie der Ausbau von Marktplatzgeschäft, beispielsweise über Amazon und weitere Plattformen.

„Mit der CLASSEN Online GmbH schaffen wir eine organisatorische Einheit, die die relevanten Themen rund um Online-Strategie, digitale Markenführung und Content zusammenführt“, sagt die Geschäftsführung der CLASSEN-Gruppe.

Parallel zur Gründung hat die CLASSEN-Gruppe ihre neue Website veröffentlicht. Unter classen.com steht ab sofort eine überarbeitete Plattform zur Verfügung – inklusive Mustershop und einem KI-gestützten Produktberater.
Der integrierte Chatbot unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei der Auswahl eines passenden Bodenbelags und beantwortet Fragen rund um Bodenbeläge, Raumgestaltung und Pflegehinweise. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar.
Weitere Informationen: classen.com/produktberater

Im Zuge der Gründung wurde außerdem eine E-Commerce-Abteilung aufgebaut. Sie fungiert als Kompetenzzentrum innerhalb der CLASSEN Online GmbH und bündelt Themen wie Content, Produktdarstellung, Online-Marketing sowie digitale Vertriebsstrategien.

Als deutscher Hersteller von Wand- und Bodenbelägen setzt das Familienunternehmen auf technologische Weiterentwicklung, langlebige Produktkonzepte und einen verantwortungsvollen Umgang mit Materialien. Unter dem Motto „Floors For A Better Tomorrow“ arbeiten die rund 2.000 Mitarbeiter:innen der CLASSEN-Gruppe entlang der gesamten Wertschöpfungskette daran, Produkte, Materialien und Produktionsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Im Fokus stehen dabei unter anderem eine lange Nutzungsdauer der Produkte, der Einsatz von Rezyklaten und die Weiterentwicklung von Materialkreisläufen.

Bei seinen entsprechenden Wand- und Bodenbelägen verzichtet CLASSEN bewusst auf den Einsatz von PVC und Weichmachern. Mit zahlreichen Patenten und langjähriger Entwicklungsarbeit treibt das Unternehmen neue Material- und Produktionskonzepte für Wand- und Bodenbeläge voran. Mit CERAMIN® hat CLASSEN einen Werkstoff entwickelt, der zu einem hohen Anteil aus Kunststoffrezyklaten besteht. Bei der Entwicklung wurde zudem die spätere Rückführung des Materials in Wertstoffkreisläufe berücksichtigt. Damit schafft CLASSEN Voraussetzungen, um den Einsatz bereits vorhandener Materialien und deren erneute Nutzung weiterzuentwickeln.

Das 1962 von Dr. Hans-Jürgen Hannig gegründete Familienunternehmen wird aktuell von drei Generationen, einschließlich des Gründers selbst, im operativen Management geführt.