CLASSEN Online GmbH , si occuperà in futuro della gestione strategica e dell'ulteriore sviluppo delle attività online. Ciò comprende, tra l'altro, la gestione dei siti web aziendali, il supporto alle attività dei clienti nella vendita online e l'espansione delle attività sui marketplace, ad esempio tramite Amazon e altre piattaforme.

«Con l’ CLASSEN Online GmbH , creiamo un’unità organizzativa che riunisce le tematiche rilevanti relative alla strategia online, alla gestione digitale del marchio e ai contenuti», afferma la direzione del Gruppo CLASSEN.

In concomitanza con la costituzione, il Gruppo CLASSEN ha lanciato il suo nuovo sito web. All’indirizzo classen.com è ora disponibile una piattaforma rinnovata, che include un negozio dimostrativo e un consulente di prodotto basato sull’intelligenza artificiale.
Il chatbot integrato aiuta gli utenti a scegliere il pavimento più adatto e risponde a domande relative ai pavimenti, all’arredamento degli interni e alle istruzioni per la manutenzione. Il servizio è disponibile 24 ore su 24.
Ulteriori informazioni:classen.com/produktberater

Nel corso della costituzione è stato inoltre creato un reparto dedicato all’e-commerce. Esso funge da centro di competenza all’interno di CLASSEN Online GmbH e riunisce aspetti quali i contenuti, la presentazione dei prodotti, il marketing online e le strategie di vendita digitali.

In qualità di produttore tedesco di rivestimenti per pareti e pavimenti, l’azienda a conduzione familiare punta sullo sviluppo tecnologico, su prodotti progettati per durare nel tempo e su un uso responsabile dei materiali. All’insegna del motto “Floors For A Better Tomorrow”, i circa 2.000 dipendenti del Gruppo CLASSEN lavorano lungo l’intera catena del valore per migliorare continuamente prodotti, materiali e processi produttivi. Tra gli aspetti principali figurano, tra l’altro, una lunga durata dei prodotti, l’impiego di materiali riciclati e l’ulteriore sviluppo dei cicli di vita dei materiali.

Nei suoi rivestimenti murali e pavimenti, CLASSEN rinuncia consapevolmente all’uso di PVC e plastificanti. Grazie a numerosi brevetti e a un lavoro di sviluppo pluriennale, l’azienda promuove nuovi concetti di materiali e produzione per rivestimenti murali e pavimenti. Con CERAMIN®, CLASSEN ha sviluppato un materiale costituito in gran parte da plastica riciclata. Durante la fase di sviluppo è stato inoltre preso in considerazione il successivo reinserimento del materiale nei cicli di riciclaggio. In questo modo, CLASSEN crea i presupposti per sviluppare ulteriormente l’impiego di materiali già esistenti e il loro riutilizzo.

L'azienda a conduzione familiare, fondata nel 1962 dal dott. Hans-Jürgen Hannig, è attualmente guidata nella gestione operativa da tre generazioni, compreso lo stesso fondatore.