CLASSEN Online GmbH . se chargera désormais de la gestion stratégique et du développement des activités en ligne. Cela comprend notamment la gestion des sites web de l'entreprise, le soutien aux activités des clients dans le domaine de la vente en ligne, ainsi que le développement des activités sur les places de marché, par exemple via Amazon et d'autres plateformes.

« Avec l'CLASSEN Online GmbH , nous créons une entité organisationnelle qui regroupe les thèmes pertinents liés à la stratégie en ligne, à la gestion de marque numérique et au contenu », déclare la direction du groupe CLASSEN.

Parallèlement à sa création, le groupe CLASSEN a lancé son nouveau site web. Une plateforme remaniée est désormais disponible sur classen.com, comprenant notamment une boutique de démonstration et un conseiller produit basé sur l'IA.
Le chatbot intégré aide les utilisateurs à choisir un revêtement de sol adapté et répond à leurs questions concernant les revêtements de sol, l'aménagement intérieur et les conseils d'entretien. Ce service est disponible 24 heures sur 24.
Pour plus d’informations :classen.com/produktberater

Dans le cadre de sa création, un département dédié au commerce électronique a également été mis en place. Celui-ci fait office de centre de compétences au sein d’ CLASSEN Online GmbH et regroupe des domaines tels que le contenu, la présentation des produits, le marketing en ligne ainsi que les stratégies de vente numériques.

En tant que fabricant allemand de revêtements muraux et de sol, cette entreprise familiale mise sur le progrès technologique, des concepts de produits durables et une gestion responsable des matériaux. Sous la devise « Floors For A Better Tomorrow », les quelque 2 000 collaboratrices et collaborateurs du groupe CLASSEN s’attachent, tout au long de la chaîne de valeur, à améliorer en permanence les produits, les matériaux et les processus de production. L'accent est notamment mis sur la longue durée de vie des produits, l'utilisation de matériaux recyclés et le développement des cycles de vie des matériaux.

Pour ses revêtements muraux et de sol, CLASSEN renonce délibérément à l'utilisation de PVC et de plastifiants. Forte de nombreux brevets et d'un travail de développement de longue haleine, l'entreprise fait progresser de nouveaux concepts de matériaux et de production pour les revêtements muraux et de sol. Avec CERAMIN®, CLASSEN a mis au point un matériau composé en grande partie de plastiques recyclés. Lors de son développement, la réintégration ultérieure du matériau dans les circuits de recyclage a également été prise en compte. CLASSEN crée ainsi les conditions nécessaires pour développer davantage l'utilisation des matériaux existants et leur réutilisation.

Cette entreprise familiale, fondée en 1962 par le Dr Hans-Jürgen Hannig, est actuellement dirigée sur le plan opérationnel par trois générations, dont le fondateur lui-même.