Test Formu - Para İadesi Genel bilgiler Şikayetler konusunda sözleşme tarafı, ürünü satın aldığınız satıcıdır. Anketi doldurarak bize yetki vermiş olursunuz
Son müşteriye ilişkin bilgiler
Ürün bilgileri Lütfen mutlaka dikkat edin! Bu şikayetin işleme alınabilmesi için, ürünün arka yüzünde bulunan üretim kodunu veya karton kutunun etiketinde yer alan parti numarasını belirtmeniz zorunludur.
Ne tür bir zemin kaplaması satın aldınız?
Ceramin 'i ne amaçla Ceramin ?
Hasar ne zaman tespit edildi?
Zemini hangi odaya döşediniz?
Döşemeyle ilgili bilgiler
Hangi döşeme yöntemini seçtiniz?
Hangi döşeme yöntemini seçtiniz?
Odalardaki alanlar geçiş raylarıyla birbirinden ayrılmış mı?
Zemin yüzeyleri ek bir genleşme derzi ile bölünmüş mü?
Mülk hakkında daha fazla bilgi
Açıklama: Zeminin alt yapısı, örneğin: şap, ahşap zemin, fayans vb.; duvar, örneğin: sıvalı fayans vb.
Döşeme gününde zemin yaşı
Döşeme yapılmadan önce şapın kalıntı nemi ölçümü yapıldı mı?
Değerini korumak için önlemler alındı mı?
Hasar durumu Lütfen hasar durumunuza en uygun olanı işaretleyin
Belgeleriniz Lütfen şikayetinizin, satın alma belgesi ve hasarın fotoğrafları eklenmiş olması durumunda değerlendirilebileceğini unutmayın.
Mezuniyet Ankette istenen bilgileri sağlayarak, bize bildirilen şikayetin elimizdeki veriler ışığında verimli bir şekilde işlenmesine önemli ölçüde katkıda bulunabilirsiniz. Şikayeti göndererek, gönderen kişi yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu ve aşağıdaki Gizlilik Beyanını aldığını teyit eder. Yanlış veya eksik bilgiler, şikayetinizin değerlendirilmesini önemli ölçüde etkiler. Talep edilen verilerin toplanması, şikayetin kabul edildiği anlamına gelmez! Tedarik zincirini göz önünde bulundurarak, şikayetle ilgili görüşümüzü sözleşme ortağımıza iletiriz.
Şikayet tarihi: 30.04.2026
Şikayette bulunmak
