CLASSEN Online GmbH zal voortaan de strategische aansturing en verdere ontwikkeling van de onlineactiviteiten op zich nemen. Dit omvat onder meer het beheer van de bedrijfswebsites, de ondersteuning van klantactiviteiten op het gebied van onlineverkoop en de uitbreiding van de activiteiten op marktplaatsen, bijvoorbeeld via Amazon en andere platforms.

„Met de ‘ CLASSEN Online GmbH ’ richten we een organisatorische eenheid op die de relevante thema’s op het gebied van online strategie, digitaal merkbeheer en content samenbrengt”, aldus de directie van de CLASSEN-groep.

Tegelijk met de oprichting heeft de CLASSEN-groep haar nieuwe website gelanceerd. Op classen.com is vanaf nu een vernieuwd platform beschikbaar – inclusief een voorbeeldwinkel en een AI-gestuurde productadviseur.
De geïntegreerde chatbot helpt gebruikers bij het kiezen van een geschikte vloerbedekking en beantwoordt vragen over vloerbedekkingen, interieurinrichting en onderhoudstips. De service is 24 uur per dag beschikbaar.
Meer informatie:classen.com/produktberater

In het kader van de oprichting werd bovendien een e-commerce-afdeling opgezet. Deze fungeert als kenniscentrum binnen de CLASSEN Online GmbH en bundelt onderwerpen als content, productpresentatie, online marketing en digitale verkoopstrategieën.

Als Duitse fabrikant van wand- en vloerbedekkingen zet het familiebedrijf in op technologische vooruitgang, duurzame productconcepten en een verantwoord gebruik van materialen. Onder het motto „Floors For A Better Tomorrow“ werken de ongeveer 2.000 medewerkers van de CLASSEN-groep in de gehele waardeketen aan de voortdurende verdere ontwikkeling van producten, materialen en productieprocessen. Daarbij ligt de focus onder andere op een lange levensduur van de producten, het gebruik van gerecyclede materialen en de verdere ontwikkeling van materiaalkringlopen.

Bij zijn wand- en vloerbedekkingen ziet CLASSEN bewust af van het gebruik van PVC en weekmakers. Met talrijke octrooien en jarenlang ontwikkelingswerk stimuleert het bedrijf nieuwe materiaal- en productieconcepten voor wand- en vloerbedekkingen. Met CERAMIN® heeft CLASSEN een materiaal ontwikkeld dat voor een groot deel bestaat uit gerecyclede kunststof. Bij de ontwikkeling is bovendien rekening gehouden met de latere terugvoer van het materiaal in de kringloop van recyclebare materialen. Zo schept CLASSEN de voorwaarden om het gebruik van reeds beschikbare materialen en het hergebruik daarvan verder te ontwikkelen.

Het familiebedrijf, dat in 1962 door dr. Hans-Jürgen Hannig werd opgericht, wordt momenteel door drie generaties, waaronder de oprichter zelf, geleid op operationeel niveau.