Tes questions.

Oui, tu peux commander des échantillons pour les examiner. Cela te permet d'évaluer la couleur, le toucher et la qualité d'un revêtement de sol directement dans ta propre pièce. La lumière, la couleur des murs et l'ameublement jouent un rôle déterminant dans l'effet produit par un motif ; c'est pourquoi un échantillon constitue un complément utile au simulateur d'aménagement.

Oui, les échantillons CLASSEN commandés n'ont pas besoin d'être renvoyés et peuvent être conservés.

Oui. Grâce au simulateur d'intérieur, tu peux visualiser virtuellement certains sols CLASSEN dans une pièce. Un échantillon te permettra ensuite d'évaluer la couleur, la structure et le toucher dans les conditions d'éclairage réelles. Tu pourras ainsi choisir en toute connaissance de cause parmi les sols stratifiés, les sols CERAMIN et les carrelages CERAMIN.

La représentation de nos décors à l'écran peut légèrement différer de l'effet chromatique réel en fonction du moniteur, de la technologie d'affichage et des réglages individuels. Le calibrage de l'écran, en particulier, influence la façon dont les couleurs et les nuances sont perçues. De plus, bon nombre de nos décors se caractérisent par une diversité naturelle et des effets uniques. Les dégradés de couleurs, les textures et les nuances variées font partie intégrante de l’aspect caractéristique et peuvent varier au sein d’un même décor. L’affichage à l’écran sert donc uniquement de référence pour la couleur, la texture et l’effet décoratif. Pour une évaluation aussi fidèle que possible à l’original, nous vous recommandons d’examiner le décor à l’aide d’un échantillon original.

Oui, grâce au simulateur d'intérieur CLASSEN, tu peux visualiser virtuellement certains revêtements de sol dans une pièce. Cela te permet de mieux évaluer le décor, la couleur et le sens de pose avant de prendre ta décision d'achat.

CLASSEN REVÊTEMENTS DE SOL Vous pouvez vous les procurer chez différents revendeurs, par exemple dans certains magasins de bricolage. Grâce à la fonction de recherche de revendeurs, vous trouverez un revendeur près de chez vous qui propose les produits CLASSEN. Des échantillons et certaines offres peuvent être disponibles directement sur le site web de CLASSEN.

Pour les commandes passées directement via CLASSEN, tu peux notamment utiliser PayPal et PayPal Plus. Les modes de paiement proposés s'affichent au cours du processus de commande.

Les commandes ou échantillons expédiés directement via CLASSEN sont livrés par DPD. Les informations de livraison détaillées t' seront communiquées au cours du processus de commande et dans la confirmation d'expédition.

Les produits CLASSEN sont couverts par la garantie légale. En outre, selon le produit, des garanties volontaires pouvant aller jusqu'à 30 ans peuvent s'appliquer. La durée, le champ d'application et les conditions sont précisés dans les conditions de garantie et la documentation relative à chaque produit.

Le service client de CLASSEN est joignable par téléphone les jours ouvrables. Tu peux également utiliser le formulaire de contact à tout moment. Le numéro de la hotline est le 02653 980 7900. Les horaires d'ouverture indiqués sur le site web sont du lundi au jeudi de 9 h à 15 h et le vendredi de 9 h à 12 h.