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Politique de confidentialité conformément au RGPD

Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales en matière de protection des données des États membres, ainsi que de toute autre disposition relative à la protection des données, est :

W. CLASSEN & Co. KG
18-20, rue Werner-von-Siemens
D-56759 Kaisersesch
Tél. : +49 2653-980-0
E-mail :classen

Directeur général :

Dr Hans-Jürgen Hannig, Stefanie Quervel, Mathias Gorecki, Céline Quervel

Registre du commerce :
Tribunal d'instance de Coblence HRA 4591 Numéro d'identification TVA : DE 123 507 806

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :

Klaus Keukert
CANCOM GmbH
Florinstraße 18, 56218 Mülheim-Kärlich
E-mail : classen
Site web : https://www.sul.de

 

Introduction

Par la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel (ci-après également dénommées « données ») que nous traitons, ainsi que sur les finalités et l'étendue de ce traitement. La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites web, dans nos applications mobiles ainsi que sur nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après dénommés collectivement « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques à un genre.


Base juridique applicable

Nous vous indiquons ci-après les bases juridiques du règlement général sur la protection des données (RGPD) sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données à caractère personnel. Veuillez noter qu'outre les dispositions du RGPD, les règles nationales en matière de protection des données de votre pays de résidence ou de notre siège social peuvent s'appliquer. Si, dans certains cas particuliers, des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent, nous vous en informerons dans la déclaration de confidentialité.

Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne: outre les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), des réglementations nationales relatives à la protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données à caractère personnel lors du traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spécifiques concernant le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d'autres fins et le transfert, ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas particuliers, y compris le profilage. Elle régit en outre le traitement des données à des fins liées à la relation de travail (article 26 de la BDSG), notamment en ce qui concerne la conclusion, l'exécution ou la résiliation des contrats de travail ainsi que le consentement des salariés. Les lois sur la protection des données des différents Länder peuvent également s'appliquer.


mesures de sécurité

Conformément aux dispositions légales, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, et en prenant en considération les différentes probabilités et gravités des menaces pesant sur les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique et électronique aux données, ainsi que de leur consultation, de leur saisie, de leur transmission, de la garantie de leur disponibilité et de leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction en cas de compromission des données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données à caractère personnel dès la conception ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données dès la conception, grâce à la conception technique et à des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

Tronquage de l'adresse IP: dans la mesure où cela nous est possible ou si la conservation de l'adresse IP n'est pas nécessaire, nous tronquons votre adresse IP ou faisons en sorte qu'elle soit tronquée. En cas de tronquage de l'adresse IP, également appelé « masquage IP », le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, est supprimé (dans ce contexte, l'adresse IP est un identifiant attribué individuellement à une connexion Internet par le fournisseur d'accès en ligne). Le raccourcissement de l'adresse IP vise à empêcher ou à rendre considérablement plus difficile l'identification d'une personne à partir de son adresse IP.

Cryptage SSL (https): afin de protéger les données que vous transmettez via notre site web, nous utilisons un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître les connexions ainsi cryptées grâce au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.


Transmission et divulgation de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il arrive que ces données soient transmises à d'autres services, entreprises, entités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu'elles leur soient communiquées. Parmi les destinataires de ces données peuvent figurer, par exemple, des établissements de paiement dans le cadre d'opérations de paiement, des prestataires chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans de tels cas, nous respectons les dispositions légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données des contrats ou accords appropriés visant à assurer la protection de vos données.

Transfert de données au sein de l'organisation: nous pouvons transmettre des données à caractère personnel à d'autres services au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où ce transfert est effectué à des fins administratives, il repose sur nos intérêts commerciaux et opérationnels légitimes, ou est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, ou encore est soumis au consentement des personnes concernées ou à une autorisation légale.


Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE)), ou si le traitement a lieu dans le cadre du recours à des services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises, cela se fait uniquement dans le respect des dispositions légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers présentant un niveau de protection des données reconnu, soumis à une obligation contractuelle au titre des « clauses types » de la Commission européenne, disposant de certifications ou appliquant des règles internes contraignantes en matière de protection des données (Art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisant leur traitement sont retirés ou que d'autres autorisations cessent d'être valables (par exemple, lorsque la finalité du traitement de ces données n'a plus lieu d'être ou qu'elles ne sont plus nécessaires à cette fin).

Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Des informations complémentaires concernant la suppression des données à caractère personnel peuvent également être fournies dans les différentes sections de la présente déclaration de confidentialité.


Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de notre politique de confidentialité. Nous mettons à jour cette politique dès que les modifications apportées à nos traitements de données l'exigent. Nous vous informerons dès que ces modifications nécessiteront une action de votre part (par exemple, un consentement) ou une autre notification individuelle.

Si nous mentionnons dans la présente politique de confidentialité les adresses et coordonnées d'entreprises et d'organisations, veuillez noter que celles-ci peuvent changer au fil du temps et nous vous invitons à vérifier ces informations avant de nous contacter.


Droits des personnes concernées

En tant que personnes concernées, vous disposez, en vertu du RGPD, de divers droits qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d'opposition : vousavez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f) du RGPD ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection directe ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.
  • Droit de rétractation concernant les consentements : vous avez le droit de retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés.
  • Droit d'accès : vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données vous concernant, ainsi que l'accès à ces données, à des informations complémentaires et à une copie de celles-ci, conformément aux dispositions légales.
  • Droit de rectification : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient effacées sans délai ou, à défaut, de demander une limitation du traitement de ces données conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données : vousavez le droit de recevoir, conformément aux dispositions légales, les données vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement.
  • Recours auprès d'une autorité de contrôle : Conformément aux dispositions légales, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous résidez habituellement, où vous travaillez ou où l'infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

Autorité de contrôle compétente pour nous :

Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-Palatinat :

Prof. Dr Dieter Kugelmann
Boîte postale 30 40
55020 Mayence
ou :
Hintere Bleiche 34
55116 Mayence

Téléphone : +49 (0) 6131 8920-0
Fax : +49 (0) 6131 8920-299
Site web : https://www.datenschutz.rlp.de/
E-mail : poststelle@datenschutz.rlp.de


Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant des sites web ou des domaines visités et qui sont enregistrés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à enregistrer des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur un site web. Les informations enregistrées peuvent notamment inclure les paramètres linguistiques d'un site web, le statut de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Nous incluons également dans la notion de cookies d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données des utilisateurs sont enregistrées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants utilisateur »).

Cookies strictement nécessaires

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est régie par l'article 25, paragraphe 2, de la loi allemande sur les télémédias (TDDDG). Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

On distingue les types et fonctions de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également appelés « cookies de session ») : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsque l'utilisateur quitte un site web et ferme son navigateur.
  • Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Cela permet, par exemple, de conserver le statut de connexion ou d'afficher directement les contenus préférés lorsque l'utilisateur revisite un site web. De même, les centres d'intérêt des utilisateurs, utilisés à des fins de mesure d'audience ou de marketing, peuvent être enregistrés dans un tel cookie.
  • Cookies propriétaires : les cookies propriétaires sont placés par nos soins.
  • Cookies tiers (ou cookies de tiers): les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés « tiers ») pour traiter les informations relatives aux utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également appelés « essentiels » ou « indispensables ») : certains cookies peuvent être absolument indispensables au bon fonctionnement d'un site web (par exemple pour enregistrer les identifiants de connexion ou d'autres données saisies par l'utilisateur, ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation: en outre, des cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d'audience, ainsi que lorsque les centres d'intérêt d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, la consultation de certains contenus, l'utilisation de certaines fonctionnalités, etc.) sur des pages Web spécifiques sont enregistrés dans un profil utilisateur. Ces profils servent notamment à afficher aux utilisateurs des contenus correspondant à leurs intérêts potentiels. Ce procédé est également appelé « suivi », c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de « suivi », nous vous en informons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre de la demande de consentement.

Remarques concernant les bases juridiques :la base juridique surlaquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous acceptez l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l'exploitation économique de notre offre en ligne et son amélioration) ou, lorsque l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de conservation : à moins quenous ne vous fournissions des informations explicites concernant la durée de conservation des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un « cookie opt-in »), veuillez considérer que cette durée peut aller jusqu'à deux ans.

Remarques générales concernant la révocation et l'opposition (opt-out) : selonque le traitement repose sur un consentement ou sur une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par le biais des technologies de cookies (désignés collectivement par le terme « opt-out »). Vous pouvez dans un premier temps exprimer votre opposition via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut toutefois limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être exprimée via divers services, notamment en cas de suivi, sur les sites web https://optout.aboutads.info ethttps://www.youronlinechoices.com/. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur l'opposition dans le cadre des informations relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.

Traitement des données issues des cookies sur la base d'un consentement: avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs leur consentement, qu'ils peuvent retirer à tout moment. Tant que ce consentement n'a pas été donné, seuls les cookies absolument nécessaires au fonctionnement de notre site web sont utilisés.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d'intérêt, heures de connexion), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).

Paramètres des cookies / Option de refus :

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez des informations sur la manière de gérer (et notamment de désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


Utilisation du plug-in CookieBar

Nous utilisons sur notre site web le plugin CookieBar fourni par Frontend Studios GmbH (Treppenstraße 12-14, 34117 Kassel ; « CookieBar »).

Cet outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site web, notamment à l'installation de cookies, ainsi que d'exercer votre droit de rétractation pour les consentements déjà donnés. Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter les consentements nécessaires au traitement des données, et ainsi de respecter les obligations légales.

Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Dans ce cadre, les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées et transmises au fournisseur : la date et l'heure de la consultation de la page, des informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, l'adresse IP anonymisée, ainsi que les données relatives à votre consentement ou à votre refus. Ces données ne sont pas transmises à d'autres tiers.

Le traitement des données est effectué afin de respecter une obligation légale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Pour plus d'informations sur le plug-in CookieBar, rendez-vous sur : https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809.


Exercice des fonctions prévues par les statuts ou le règlement intérieur

Nous traitons les données de nos membres, sympathisants, personnes intéressées, partenaires commerciaux ou autres personnes (ci-après dénommés collectivement « personnes concernées ») lorsque nous entretenons avec eux une relation d'adhésion ou toute autre relation commerciale, dans le cadre de l'exercice de nos missions, ou lorsqu'ils sont bénéficiaires de prestations et de subventions. Par ailleurs, nous traitons les données des personnes concernées sur la base de nos intérêts légitimes, par exemple lorsqu'il s'agit de tâches administratives ou de relations publiques.

Les données traitées dans ce cadre, ainsi que la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement, sont déterminées par la relation d'adhésion ou contractuelle sous-jacente, dont découle également la nécessité de fournir d'éventuelles données (nous signalons par ailleurs les données obligatoires).

Nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs statutaires et commerciaux. Cela dépend des missions concernées et des relations contractuelles. Nous conservons les données aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes pour le traitement des transactions commerciales, ainsi qu'en vue d'éventuelles obligations de garantie ou de responsabilité, sur la base de notre intérêt légitime à leur règlement. La nécessité de conserver les données est régulièrement vérifiée ; par ailleurs, les obligations légales de conservation s'appliquent.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), membres, partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : prestations contractuelles et services, demandes de contact et communication, gestion et traitement des demandes.
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


Services commerciaux et professionnels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple nos clients et prospects (ci-après dénommés collectivement « partenaires contractuels »), dans le cadre de relations contractuelles et de relations juridiques similaires, ainsi que des mesures qui y sont liées, et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou à titre précontractuel), par exemple pour répondre à des demandes.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, de garantir nos droits et à des fins liées aux tâches administratives et à l'organisation de l'entreprise. Conformément à la législation en vigueur, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple, aux services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires concernés, ainsi qu'aux sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité.

Nous indiquons aux parties contractantes, avant ou au moment de la collecte des données, quelles sont les données nécessaires aux fins susmentionnées, par exemple dans les formulaires en ligne, au moyen d'un marquage spécifique (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou autres), ou bien en personne.

Nous supprimons les données à l'expiration des obligations légales en matière de garantie et des obligations similaires, c'est-à-dire en principe au bout de 4 ans, sauf si les données sont enregistrées dans un compte client, par exemple tant qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple à des fins fiscales, généralement pendant 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une mission conformément aux dispositions de la mission, en principe à la fin de celle-ci.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires tiers ou à des plateformes pour fournir nos services, ce sont les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces prestataires tiers ou plateformes qui s'appliquent aux relations entre les utilisateurs et ces prestataires.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Personnes concernées : personnes intéressées , partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : prestations contractuelles et services, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, gestion et traitement des demandes.
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), obligation légale (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. c du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


Utilisation des places de marché en ligne pour le commerce électronique

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne gérées par d'autres prestataires. Dans ce contexte, les politiques de confidentialité de ces plateformes s'appliquent en complément de notre politique de confidentialité. Cela vaut en particulier pour les procédures de mesure d'audience et de marketing ciblé par centres d'intérêt utilisées sur ces plateformes.

  • Types de données traitées : données de base (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêts pour certains contenus, heures d'accès), données méta/de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées :
  • Finalités du traitement : prestations contractuelles et services.
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


prestataire de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en vertu d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des moyens de paiement efficaces et sécurisés et faisons appel, à cette fin, non seulement à des banques et à des établissements de crédit, mais aussi à d'autres prestataires de services de paiement (ci-après dénommés collectivement « prestataires de services de paiement »).

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'identification, telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, des mots de passe, des codes TAN et des codes de vérification, ainsi que des informations relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies sont toutefois uniquement traitées et stockées par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou refusant le paiement. Dans certains cas, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de renseignements commerciaux. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cet égard, nous vous renvoyons aux conditions générales et aux mentions relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont régies par les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés, qui peuvent être consultées sur leurs sites web respectifs ou dans les applications de transaction. Nous vous renvoyons également à ces documents pour obtenir de plus amples informations et pour faire valoir vos droits de rétractation, d'accès aux données et autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées : données d'identification (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple, sites web consultés, centres d'intérêt, heures d'accès), données méta/de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : clients , prospects.


Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Afin de pouvoir mettre à disposition notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous faisons appel aux services d'un ou plusieurs hébergeurs web, à partir desquels (ou des serveurs qu'ils gèrent) l'offre en ligne peut être consultée. À ces fins, nous pouvons recourir à des services d'infrastructure et de plateforme, à de la capacité de calcul, à de l'espace de stockage et à des services de bases de données, ainsi qu'à des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations concernant les utilisateurs de notre site web qui sont générées lors de l'utilisation et de la communication. Cela comprend généralement l'adresse IP, nécessaire pour transmettre le contenu du site web aux navigateurs, ainsi que toutes les saisies effectuées sur notre site web ou sur des pages web.

Envoi et hébergement d'e-mails: les services d'hébergement web auxquels nous avons recours comprennent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d'autres informations relatives à l'envoi d'e-mails (par exemple, les fournisseurs d'accès concernés) et le contenu des e-mails en question sont traités. Les données susmentionnées peuvent en outre être traitées à des fins de détection des spams. Veuillez noter que les e-mails ne sont en principe pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont certes cryptés pendant leur acheminement, mais (à moins qu'un procédé dit de cryptage de bout en bout ne soit utilisé) ils ne le sont pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux: nous-mêmes (ou notre hébergeur) collectons des données relatives à chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l'adresse et le nom des pages Web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées, une confirmation de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête.

Les fichiers journaux du serveur peuvent, d'une part, être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques malveillantes, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour garantir la charge de travail des serveurs et leur stabilité.

  • Types de données traitées : données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web consultés, centres d'intérêt, heures de connexion), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD).


Inscription, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et traitées aux fins de la mise à disposition du compte utilisateur, sur la base de l'exécution d'une obligation contractuelle. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription sont utilisées aux fins de l'utilisation du compte utilisateur et de sa finalité.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des opérations concernant leur compte utilisateur, telles que des modifications techniques. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation. Nous sommes en droit de supprimer définitivement toutes les données de l'utilisateur enregistrées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion, ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action effectuée par l'utilisateur. Cet enregistrement repose sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs, qui visent à se prémunir contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale en ce sens.

  • Types de données traitées : données d'identification (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, textes, photographies, vidéos), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : prestations contractuelles et services, mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes.
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou d'autres moyens similaires de communication et de publication en ligne (ci-après dénommés « support de publication »). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où cela est nécessaire à son fonctionnement, à la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des données des visiteurs de notre support de publication figurant dans la présente politique de confidentialité.

Commentaires et contributions : lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être enregistrées sur la base de nos intérêts légitimes. Cette mesure vise à garantir notre sécurité au cas où quelqu'un publierait des contenus illicites dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pourrions nous-mêmes être poursuivis pour ce commentaire ou cette contribution et avons donc besoin de connaître l'identité de l'auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams.

Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cadre de sondages, d'enregistrer les adresses IP des utilisateurs pendant toute la durée de ceux-ci et d'utiliser des cookies afin d'éviter les votes multiples.

Les informations personnelles communiquées dans le cadre des commentaires et des contributions, les coordonnées et les liens vers des sites web éventuels, ainsi que le contenu de ces contributions, sont conservés de manière permanente par nos soins jusqu'à ce que les utilisateurs s'y opposent.

Utilisation d'émojis et de smileys WordPress : au sein de notre blog WordPress, nous utilisons des émojis graphiques (ou smileys), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques exprimant des émotions, provenant de serveurs externes, afin d'intégrer efficacement des éléments de contenu. Les fournisseurs de ces serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêts pour certains contenus, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : prestations contractuelles et services, retours d'expérience (par exemple, collecte de retours d'expérience via un formulaire en ligne).
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).

Services utilisés et prestataires de services :


Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les données des personnes qui nous contactent sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à leurs demandes et mettre en œuvre les mesures éventuellement sollicitées.

Le traitement des demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles a pour but de remplir nos obligations contractuelles ou de répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, repose sur l'intérêt légitime que nous avons à répondre à ces demandes.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêts pour certains contenus, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées :
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication.
  • Bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


Analyse Web, suivi et optimisation

L'analyse Web (également appelée « mesure d'audience ») sert à évaluer le trafic sur notre site Internet et peut inclure des données pseudonymisées concernant le comportement, les centres d'intérêt ou les informations démographiques des visiteurs, telles que leur âge ou leur sexe. Grâce à l'analyse d'audience, nous pouvons par exemple identifier à quel moment notre offre en ligne, ses fonctionnalités ou ses contenus sont le plus fréquemment utilisés, ou inciter à leur réutilisation. De même, nous pouvons identifier les domaines nécessitant une optimisation.

Outre l'analyse Web, nous pouvons également recourir à des tests afin, par exemple, d'évaluer et d'optimiser différentes versions de notre site Web ou de ses éléments.

À ces fins, des profils d'utilisateurs peuvent être créés et enregistrés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédés similaires pouvant servir le même objectif peuvent être utilisés. Ces informations peuvent notamment inclure les contenus consultés, les sites web visités et les éléments qui y ont été utilisés, ainsi que des données techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations relatives aux durées d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, selon le fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons une méthode de masquage d'adresse IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par tronquage de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. De manière générale, dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée personnelle identifiable des utilisateurs (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est enregistrée, mais uniquement des pseudonymes. Cela signifie que ni nous, ni les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils aux fins des procédures concernées.

Remarques concernant les bases juridiques :lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de services tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies figurant dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d'intérêt, heures de connexion), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mesure de l'audience (par exemple, statistiques de fréquentation, identification des visiteurs réguliers), suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d'intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), analyse des actions des visiteurs, profilage (création de profils d'utilisateurs).
  • Mesures de sécurité : masquage de l'adresse IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).

Services utilisés et prestataires de services :


Marketing en ligne

Nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut notamment inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou l'affichage de contenus publicitaires et autres (désignés collectivement sous le terme « contenus ») en fonction des centres d'intérêt potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédés similaires sont utilisés, grâce auxquels sont enregistrées les informations relatives à l'utilisateur qui sont pertinentes pour l'affichage des contenus susmentionnés. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux sociaux utilisés, mais aussi les interlocuteurs et des données techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé ainsi que des informations sur les durées d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les techniques de masquage d'adresse IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. De manière générale, dans le cadre des procédures de marketing en ligne, aucune donnée personnelle identifiable des utilisateurs (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est enregistrée, mais uniquement des pseudonymes. Cela signifie que ni nous, ni les prestataires des procédures de marketing en ligne, ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations enregistrées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement enregistrées dans des cookies ou à l'aide de techniques similaires. Ces cookies peuvent ensuite être lus sur d'autres sites web utilisant la même technique de marketing en ligne, analysés à des fins de présentation de contenus, complétés par d'autres données, puis stockés sur le serveur du fournisseur de cette technique de marketing en ligne.

À titre exceptionnel, des données claires peuvent être associées aux profils. C'est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons les techniques de marketing en ligne et que ce réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec ces prestataires, par exemple en donnant leur consentement lors de leur inscription.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations agrégées concernant l'efficacité de nos publicités. Cependant, dans le cadre de ce que l'on appelle les mesures de conversion, nous pouvons déterminer lesquelles de nos stratégies de marketing en ligne ont abouti à une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser l'efficacité de nos actions marketing.

Sauf indication contraire, veuillez considérer que les cookies utilisés sont conservés pendant une période de deux ans.

Remarques concernant les bases juridiques :lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de services tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies figurant dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d'intérêt, heures de connexion), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d'intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), remarketing, analyse des campagnes de visite, marketing basé sur les centres d'intérêt et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs), mesure de l'audience (par exemple, statistiques de fréquentation, identification des visiteurs réguliers).
  • Mesures de sécurité : masquage de l'adresse IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).
  • Possibilité de refus (opt-out) : nous vous renvoyons aux mentions relatives à la protection des données des différents fournisseurs et aux possibilités de refus (appelées « opt-out ») indiquées pour chacun d'entre eux. Si aucune possibilité d'opt-out n'est explicitement mentionnée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web. Nous vous recommandons donc également les options de désactivation suivantes, qui sont proposées de manière synthétique pour chaque zone géographique : a) Europe :https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Toutes zones :https://optout.aboutads.info.

Services utilisés et prestataires de services :

  • Google Ads et mesure des conversions : nous utilisons la solution de marketing en ligne « Google Ads » pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites web, etc.) afin qu'elles s'affichent auprès d'utilisateurs susceptibles d'être intéressés par ces annonces. Nous mesurons également les conversions générées par ces annonces. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une « balise de suivi des conversions ». Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier les utilisateurs. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :https://marketingplatform.google.com; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.


Présence sur les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et, dans ce cadre, traitons les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces plateformes ou de fournir des informations à notre sujet.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait, par exemple, compliquer l'exercice de leurs droits.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Ainsi, il est par exemple possible de créer des profils d'utilisation à partir du comportement des utilisateurs et des centres d'intérêt qui en découlent. Ces profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités au sein et en dehors des réseaux, qui sont supposées correspondre aux centres d'intérêt des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés le comportement d'utilisation et les centres d'intérêt des utilisateurs. De plus, les profils d'utilisation peuvent également contenir des données indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu'ils y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des différentes modalités de traitement et des possibilités de refus (opt-out), nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les exploitants des réseaux concernés.

De même, en ce qui concerne les demandes d'informations et l'exercice des droits des personnes concernées, nous tenons à souligner que c'est auprès des prestataires que ces droits peuvent être exercés le plus efficacement. Seuls les prestataires ont accès aux données des utilisateurs et sont en mesure de prendre directement les mesures qui s'imposent et de fournir les informations demandées. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook: Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données comprennent des informations sur les types de contenus que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils effectuent (voir la section « Ce que vous et d'autres personnes faites et partagez » dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres linguistiques, données de cookies ; voir la section « Informations sur l'appareil » dans la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de confidentialité de Facebook sous la rubrique « Comment utilisons-nous ces informations ? », Facebook collecte et utilise également des informations afin de fournir des services d'analyse, appelés « Insights », aux administrateurs de pages, afin que ceux-ci puissent obtenir des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs pages et les contenus qui y sont associés. Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Informations sur les statistiques de page »,https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui régit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d'informations ou de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (notamment le droit d'accès, de suppression, d'opposition et de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans les « Informations sur les statistiques de la page » (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêts pour certains contenus, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage basé sur les centres d'intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), remarketing, mesure d'audience (par exemple, statistiques de fréquentation, identification des visiteurs réguliers).
  • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD).

Services utilisés et prestataires de services :


Plugins, fonctions intégrées et contenus

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir, par exemple, d'images, de vidéos, de boutons de réseaux sociaux ou d'articles (ci-après dénommés de manière uniforme « contenus »).

L'intégration implique toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans celle-ci, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la diffusion des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des « pixels invisibles » (images invisibles, également appelées « balises web ») à des fins statistiques ou marketing. Les « pixels invisibles » permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymisées peuvent en outre être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web référents, l'heure de la visite ainsi que d'autres détails relatifs à l'utilisation de notre offre en ligne, et être associées à des informations provenant d'autres sources.

Remarques concernant les bases juridiques :lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de services tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies figurant dans la présente déclaration de confidentialité.

Plugins et contenus Facebook: nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la réception, dans le cadre d'un transfert (mais pas du traitement ultérieur), des « données d'événement » que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d'un transfert via les plugins sociaux Facebook (et les fonctions d'intégration de contenu) utilisés sur notre site web, aux fins suivantes : a) Affichage de contenus et d'informations publicitaires correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) Envoi de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, contact des utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) amélioration de la diffusion des publicités et personnalisation des fonctionnalités et des contenus (par exemple, amélioration de l'identification des contenus ou des informations publicitaires susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Addendum pour les responsables », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) qui régit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d'informations ou de suppression directement à Facebook). Remarque : lorsque Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent aucune information sur des utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n'est pas effectué dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d'un contrat de sous-traitance (« Conditions de traitement des données », https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) et des « Conditions de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (« Addendum Facebook-UE sur le transfert de données »,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment le droit d'accès, de suppression, d'opposition et de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook.

Plugins et contenus Instagram: nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la réception, dans le cadre d'un transfert (mais pas du traitement ultérieur), des « données d'événement » que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d'un transfert via les fonctionnalités d'Instagram (par exemple, les fonctionnalités d'intégration de contenu) exécutées sur notre site web, et ce aux fins suivantes : a) affichage de contenus et d’informations publicitaires correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) envoi de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, communication avec les utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) amélioration de la diffusion des publicités et personnalisation des fonctionnalités et des contenus (par exemple, amélioration de l’identification des contenus ou des informations publicitaires susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Addendum pour les responsables », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) qui régit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d'informations ou de suppression directement à Facebook). Remarque : lorsque Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent aucune information sur des utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n'est pas effectué dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d'un contrat de sous-traitance (« Conditions de traitement des données », https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) et des « Conditions de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (« Addendum Facebook-UE sur le transfert de données »,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment le droit d'accès, de suppression, d'opposition et de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook.

  • Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d'intérêt, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données d'événement (Facebook) (les « données d'événement » sont des données qui peuvent être transmises par nos soins à Facebook, par exemple via le pixel Facebook (via des applications ou par d'autres moyens), et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; Ces données comprennent par exemple des informations sur les visites de sites web, les interactions avec des contenus, les fonctionnalités, les installations d’applications, les achats de produits, etc. ; les données d’événement sont traitées dans le but de constituer des groupes cibles pour des contenus et des informations publicitaires (Custom Audiences) ; les données de connexion ou les données d’interaction, par exemple les commentaires sous une publication intégrée, ne font pas partie des données d’événement ; les coordonnées (c'est-à-dire les données qui identifient (clairement) les personnes concernées, telles que les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone) ne font pas non plus partie des données d'événement), les données de localisation (données indiquant l'emplacement de l'appareil d'un utilisateur final), les coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), les données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
  • Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), interlocuteurs.
  • Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, prestations et services contractuels, demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier postal), suivi (par exemple profilage basé sur les centres d'intérêt ou le comportement, utilisation de cookies), marketing basé sur les centres d'intérêt et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs), mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes.
  • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD), consentement (art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Plugins et contenus Facebook : Plugins sociaux et contenus Facebook – Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que de boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de ce site sur Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici :https://developers.facebook.com/docs/plugins/; prestataire de services : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; site web : https://www.facebook.com; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité de refus (opt-out) : Paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Font Awesome : affichage de polices et d'icônes ; fournisseur : Fonticons, Inc., 6 Porter Road, appartement 3R, Cambridge, MA 02140, États-Unis ; site web : https://fontawesome.com/; Politique de confidentialité : https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts : nous intégrons les polices de caractères (« Google Fonts ») du fournisseur Google, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices dans le navigateur des utilisateurs. Cette intégration repose sur nos intérêts légitimes à une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices de caractères, à leur affichage uniforme, ainsi qu'en tenant compte des éventuelles restrictions liées aux licences pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://fonts.google.com/; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps : nous intégrons les cartes du service « Google Maps » fourni par Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement donné via les paramètres de leurs appareils mobiles) ; Fournisseur du service : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web :https://cloud.google.com/maps-platform; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Possibilité de s'opposer (opt-out) : plugin d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres de personnalisation des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugins et contenus Instagram : Plugins et contenus Instagram – Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que de boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de ce site sur Instagram. Fournisseur de services :https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis ; site web :https://www.instagram.com; politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Plug-ins et contenus LinkedIn : Plug-ins et contenus LinkedIn – Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que de boutons permettant aux utilisateurs de partager des contenus de ce site web sur LinkedIn. Prestataire de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Possibilité de refus (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Vidéos YouTube : contenus vidéo ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://www.youtube.com; Politique de confidentialité :https://policies.google.com/privacy; Possibilité de refus (opt-out) : plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vidéos Vimeo : contenu vidéo ; prestataire de services : Vimeo Inc., à l'attention du service juridique, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis ; site web : https://vimeo.com; Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy; Possibilité de refus (opt-out) : nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et vous renvoyons à cet égard à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) ainsi qu'aux possibilités de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou aux paramètres de Google relatifs à l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).


Planification, organisation et outils d'aide

Nous utilisons les services, les plateformes et les logiciels d'autres prestataires (ci-après dénommés «prestataires tiers») à des fins d'organisation, de gestion, de planification et de prestation de nos services. Lors du choix des prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les dispositions légales.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs de prestataires tiers. Cela peut concerner diverses données que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les coordonnées des utilisateurs, ainsi que des informations relatives aux opérations, aux contrats, à d'autres processus et à leur contenu.

Si, dans le cadre de nos communications, de nos relations commerciales ou de toute autre relation avec nous, les utilisateurs sont redirigés vers des prestataires tiers ou vers leurs logiciels ou plateformes, ces derniers peuvent traiter des données d'utilisation et des métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité des prestataires tiers concernés.

Services utilisés et prestataires de services :

Responsable des candidatures BITE :BITE GmbH, Magirus-Deutz-Straße 16, 89077 Ulm, Allemagne

Remarques concernant les bases juridiques :lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour l'utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos prestations (pré)contractuelles, dans la mesure où le recours à des prestataires tiers a été convenu dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des prestations efficaces, économiques et conviviales). À cet égard, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies figurant dans la présente déclaration de confidentialité.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêts pour certains contenus, heures d'accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : interlocuteurs , utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. b du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).


Newsletters et notifications électroniques

Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après dénommés « newsletters ») qu'avec le consentement des destinataires ou en vertu d'une autorisation légale. Si, lors de l'inscription à la newsletter, son contenu est décrit de manière précise, celui-ci fait foi pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur notre entreprise.

Pour vous abonner à nos newsletters, il suffit en principe d'indiquer votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander de fournir un nom, afin de pouvoir vous adresser personnellement dans la newsletter, ou d'autres informations si celles-ci sont nécessaires aux fins de la newsletter.

Procédure de double confirmation :l'inscription à notre newsletter s'effectue systématiquement selon une procédure dite de « double confirmation ». Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin d'empêcher toute inscription frauduleuse à l'aide d'adresses e-mail appartenant à des tiers. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir justifier du processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'envoi sont consignées.

Suppression et limitation du traitement : nouspouvons conserver les adresses e-mail désabonnées pendant une durée maximale de trois ans, sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver qu'un consentement avait été donné par le passé. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée. En cas d'obligations de respect permanent des oppositions, nous nous réservons le droit de conserver l'adresse e-mail dans une liste de blocage (appelée « blocklist ») à cette seule fin.

L'enregistrement de la procédure d'inscription est effectué sur la base de nos intérêts légitimes afin de pouvoir prouver que celle-ci s'est déroulée correctement. Lorsque nous confions l'envoi d'e-mails à un prestataire de services, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à disposer d'un système d'envoi efficace et sécurisé.

Remarques concernant les bases juridiques :l'envoi des newsletters repose sur le consentement des destinataires ou, si ce consentement n'est pas nécessaire, sur nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la publicité destinée à nos clients existants. Lorsque nous confions l'envoi d'e-mails à un prestataire de services, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d'inscription est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu'elle a été effectuée conformément à la loi.

Contenu : informations sur notre entreprise, nos articles de blog et nos communiqués de presse.

  • Types de données traitées :données d'identification (par exemple, noms, adresses), coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données d'utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d'intérêt, heures de connexion).
  • Personnes concernées :interlocuteurs.
  • Finalités du traitement :marketing direct (par exemple, par e-mail ou par courrier postal).
  • Bases juridiques :consentement (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. a du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, al. 1, 1ère phrase, let. f du RGPD).
  • Possibilité de désabonnement (opt-out) :vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter, c'est-à-dire retirer votre consentement ou refuser de continuer à la recevoir. Vous trouverez un lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter ; vous pouvez également utiliser l'un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence par e-mail.

Services utilisés et prestataires de services :


Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d'informations personnelles.

À chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d'utilisation sont transmises à nous-mêmes ou à notre hébergeur / prestataire informatique par votre navigateur Internet et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés « fichiers journaux du serveur »). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre. 

Prise de contact spontanée du client par e-mail

Si vous nous contactez de votre propre initiative par e-mail, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement de ces données a pour but de traiter votre demande de contact et d'y répondre.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.


Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement de ces données a pour but de vous contacter.

Si la prise de contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par exemple, des conseils en cas d'intérêt d'achat, l'établissement d'un devis) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.


WhatsApp Business

Lorsque vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis). 
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, votre nom s'il a été fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où vous nous les avez communiquées. Pour ce service, nous utilisons un appareil mobile dont le répertoire contient exclusivement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n’y a donc pas de transmission de données à caractère personnel à WhatsApp sans que vous n’y ayez déjà consenti auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens en matière de protection des données. Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si la prise de contact est effectuée pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à mettre à disposition un moyen de prise de contact rapide et simple ainsi qu'à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, rendez-vous surhttps://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-serviceethttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Compte client

Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée à cet effet. Le traitement de ces données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de faciliter le traitement de vos commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.


Collecte, traitement et transmission des données à caractère personnel lors des commandes

Lors de votre commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'au traitement de vos demandes. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Vos données sont ainsi transmises, par exemple, à des entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de logistique, à des prestataires de services de paiement, à des prestataires chargés du traitement des commandes et à des prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. Le volume des données transmises est limité au strict minimum.


Publicité 

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment de l'exécution du contrat, exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicités directes

Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, pour vous envoyer par voie électronique des publicités concernant nos propres produits ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La communication de votre adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous ne la fournissez pas, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant pour le marketing direct. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Cela n'entraîne aucun frais autre que les frais de transmission selon les tarifs de base.


Prestataires de services d'expédition et gestion des stocks 

Transmission de l'adresse e-mail au transporteur afin de vous informer de l'état de l'expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l'état d'avancement de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.

Utilisation d'un système de gestion des stocks externe

Pour l'exécution du contrat, nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre d'un traitement de commande. À cette fin, vos données à caractère personnel collectées lors de la commande sont transmises à

plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel.

Le traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité l'exécution du contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.


prestataire de services de paiement

Utilisation de PayPal

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adressehttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Utilisation de PayPal Plus

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer un paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Pour certains modes de paiement, tels que la carte de crédit via PayPal ou le prélèvement automatique via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de demander un rapport de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en faisant appel à des agences de renseignements. À cette fin, PayPal transmet les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de solvabilité à une agence de renseignements et utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé.

Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Si vous ne fournissez pas ces données, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer vos paiements via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et analyse des données (par exemple, l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la localisation de votre appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Lorsque vous sélectionnez et utilisez PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adressewww.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Utilisation de PayPal Checkout

Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer le paiement via ce service. Lorsque vous choisissez et utilisez le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre orientée client comprenant différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal 
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le « paiement différé » via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, de demander un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue un paiement anticipé. 
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite, le cas échéant, transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)

Achat sur facture via PayPal 
En cas de paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour permettre ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Ratepay procède, le cas échéant, à une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en recourant à des agences de renseignements, selon la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de renseignements que Ratepay utilise surhttps://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité correspondante à l'adressehttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Collecte et traitement des données dans le cadre de la vérification de solvabilité

Si nous effectuons une prestation anticipée, par exemple en cas de paiement sur facture ou par prélèvement automatique, nous nous réservons le droit de demander, le cas échéant, un renseignement de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, en faisant appel à axytos GmbH, Pittlerstraße 47, 63225 Langen, et aux agences de renseignements coopérant avec celle-ci, ou à Novalnet AG, établissement de paiement (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring. À cette fin, nous leur transmettons les données à caractère personnel nécessaires à une vérification de solvabilité et utilisons les informations reçues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée quant à la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul intègre notamment des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour finalité la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre le défaut de paiement lorsque nous effectuons une prestation anticipée. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en nous en informant. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données a pour conséquence que le contrat ne peut être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.


Analyse du suivi publicitaire 

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).

Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera, pour le compte de l'exploitant de ce site web, les informations collectées afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à votre sujet.

L'adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen.

Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels invisibles, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est soumise à votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur les services de télécommunication (TDDDG), en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Dans ce contexte, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet un suivi multi-appareils. Vos données peuvent ainsi être analysées sur tous vos appareils si vous avez activé la « publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte et que vos appareils sont associés à votre compte Google. Cela permet de déterminer sur quel appareil vous recherchez des produits et si vous y revenez plus tard pour finaliser vos achats sur un autre appareil, comme une tablette.

Les rapports multi-appareils générés dans ce contexte contiennent exclusivement des données agrégées. Nous ne recevons donc que des statistiques établies à partir de Google Signals. Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Signals sur tous vos appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour plus d'informations à ce sujet, rendez-vous sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.

Pour plus d'informations sur le traitement des données et la protection des données dans le cadre de Google Signals, rendez-vous surhttps://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Nous utilisons la mise en œuvre avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en l'absence de consentement, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent notamment contenir les informations suivantes : l'adresse IP permettant de déterminer le pays d'origine (l'adresse IP n'est pas enregistrée), la date et l'heure de la consultation de la page, l'URL des pages consultées, l'agent utilisateur, l'URL de référence (site web à partir duquel notre site web a été consulté) ou des informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données utilisateur afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement.

Les informations ainsi générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, rendez-vous sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et surhttps://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


Utilisation du Meta Pixel

Nous utilisons sur notre site web le pixel Meta de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta »). Meta et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à Meta. Cette pratique repose sur un accord conclu entre nous et Meta concernant le traitement conjoint des données à caractère personnel, qui définit les responsabilités respectives. L'accord est disponible à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools . En vertu de cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information prévues aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations au titre de l'accord de traitement conjoint. Il incombe à Meta de garantir les droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et de respecter les obligations prévues aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta en vertu de l'accord de traitement conjoint. L'application a pour but de cibler les visiteurs du site web avec des publicités basées sur leurs centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cette fin, la balise de remarketing de Meta a été mise en place sur le site web. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Meta lorsque vous visitez le site web. Cela permet de transmettre au serveur de Meta les pages de notre site que vous avez consultées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook et/ou Instagram personnel. Lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, des publicités personnalisées et ciblées en fonction de vos centres d’intérêt vous sont alors présentées. Cette application sert également à établir des statistiques de conversion. Nous obtenons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos publicités et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions effectuées après la redirection vers ce site web. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens en matière de protection des données.

Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.

Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous pouvez désactiver ici la fonctionnalité de remarketing « Custom Audiences ». Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, sur vos droits en la matière et sur les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta à l'adressehttps://www.facebook.com/about/privacy/.


Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons sur notre site web le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (analyse des actions des visiteurs). Le suivi des conversions de Google est un service d'analyse proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de notre site web et que le cookie n’est pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients Ads.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons la mise en œuvre avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cadre, même en l'absence de consentement, les données des utilisateurs sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent notamment contenir les informations suivantes : adresse IP permettant de déduire le pays d'origine (l'adresse IP n'est pas enregistrée), la date et l'heure de la consultation de la page, l'URL des pages consultées, l'agent utilisateur, l'URL de référence (site web à partir duquel notre site web a été consulté) ou des informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données utilisateur afin de pouvoir effectuer une analyse complète de l'utilisation malgré le refus de consentement. 
Vos données sont, le cas échéant, transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/


Utilisation de la fonctionnalité de remarketing ou « Audiences similaires » de Google Inc.

Nous utilisons sur notre site web la fonctionnalité de remarketing ou « Audiences similaires » de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette fonctionnalité sert à analyser le comportement et les centres d'intérêt des visiteurs. Pour analyser l'utilisation du site web, qui sert de base à la création de publicités ciblées par centres d'intérêt, Google utilise des cookies. Les cookies permettent de collecter des informations sur les visites du site web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site. Aucune donnée à caractère personnel des visiteurs du site web n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau Google Display, des publicités vous seront présentées qui tiendront très probablement compte des produits et des informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur le remarketing de Google ainsi que la politique de confidentialité correspondante à l'adresse suivante :https://www.google.com/privacy/ads/

 
Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). 
Cette application permet de gérer les balises JavaScript et HTML utilisées notamment pour la mise en œuvre d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de personnaliser et d'optimiser notre site web en fonction des besoins.
Google Tag Manager n'enregistre pas lui-même de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois le déclenchement d'autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère personnel.
L'utilisation de Google Tag Manager repose sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Vous trouverezici de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données.

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons sur notre site web la fonctionnalité d'intégration des cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, « Google »).
Cette fonctionnalité permet l'affichage visuel d'informations géographiques et de cartes interactives. Lors de la consultation des pages sur lesquelles des cartes Google Maps sont intégrées, Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs du site web.

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.

Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacypolicy.html.
Vous avez également la possibilité, dans le Centre de confidentialité, de modifier vos paramètres afin de gérer et de protéger les données que Google traite à votre sujet.

Utilisation de YouTube

Nous utilisons sur notre site web la fonctionnalité d'intégration de vidéos YouTube proposée par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Cette fonctionnalité affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité renforcé » est activée. Ainsi, YouTube n'enregistre aucune information concernant les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations à ce sujet sont transmises à YouTube et y sont enregistrées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour les États-Unis, à savoir le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens en matière de protection des données.

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à son retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/t/privacy.

Utilisation de Doofinder

Nous utilisons sur notre site web la fonction de recherche « Doofinder » de DooFinder S.L. (Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne ; « Doofinder »).
Le traitement des données a pour but de faciliter la recherche des informations contenues sur notre site web et d'améliorer la convivialité.
Lorsque vous utilisez la fonction de recherche sur notre site web, les informations suivantes sont notamment traitées : adresse IP, informations sur l'appareil que vous utilisez (par exemple, type, modèle et version de l'appareil), identifiant utilisateur anonymisé.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir notre site web de la manière la plus conviviale possible. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Doofinder à l'adresse suivante https://www.doofinder.com/en/privacy-policy.

 

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