CLASSEN Online GmbH se encargará en adelante de la gestión estratégica y el desarrollo del negocio online. Entre sus funciones se incluyen, entre otras, la gestión de las páginas web de la empresa, el apoyo a las actividades de los clientes en la venta online y la expansión del negocio en mercados online, por ejemplo, a través de Amazon y otras plataformas.

«Con la « CLASSEN Online GmbH » creamos una unidad organizativa que aúna los temas relevantes relacionados con la estrategia online, la gestión de marcas digitales y los contenidos», afirma la dirección del Grupo CLASSEN.

Paralelamente a su constitución, el Grupo CLASSEN ha lanzado su nueva página web. En classen.com ya está disponible una plataforma renovada, que incluye una tienda de muestra y un asesor de productos basado en inteligencia artificial.
El chatbot integrado ayuda a los usuarios a elegir el revestimiento de suelo más adecuado y responde a preguntas sobre revestimientos de suelo, diseño de interiores y consejos de mantenimiento. El servicio está disponible las 24 horas del día.
Más información:classen.com/produktberater

Además, durante su constitución se creó un departamento de comercio electrónico. Este actúa como centro de competencia dentro de CLASSEN Online GmbH y agrupa aspectos como los contenidos, la presentación de productos, el marketing online y las estrategias de venta digitales.

Como fabricante alemán de revestimientos para paredes y suelos, esta empresa familiar apuesta por el desarrollo tecnológico, los conceptos de productos duraderos y un uso responsable de los materiales. Bajo el lema «Floors For A Better Tomorrow», los aproximadamente 2.000 empleados y empleadas del Grupo CLASSEN trabajan a lo largo de toda la cadena de valor para mejorar continuamente los productos, los materiales y los procesos de producción. Entre otros aspectos, se presta especial atención a la larga vida útil de los productos, al uso de materiales reciclados y al desarrollo de los ciclos de vida de los materiales.

En sus revestimientos para paredes y suelos, CLASSEN prescinde deliberadamente del uso de PVC y plastificantes. Gracias a numerosas patentes y a muchos años de trabajo de desarrollo, la empresa impulsa nuevos conceptos de materiales y producción para revestimientos de paredes y suelos. Con CERAMIN®, CLASSEN ha desarrollado un material compuesto en gran parte por plástico reciclado. Además, durante su desarrollo se tuvo en cuenta la posterior reincorporación del material a los ciclos de reciclaje. De este modo, CLASSEN sienta las bases para seguir desarrollando el uso de materiales ya existentes y su reutilización.

Esta empresa familiar, fundada en 1962 por el Dr. Hans-Jürgen Hannig, está dirigida actualmente en su gestión operativa por tres generaciones, incluido el propio fundador.