Şikayetler konusunda sözleşme tarafı, ürünü satın aldığınız satıcıdır. Anketi doldurarak bize yetki vermiş olursunuz 

Lütfen mutlaka dikkat edin! Bu şikayetin işleme alınabilmesi için, üretim kodunu (ürünün arka yüzünde) veya parti numarasını (karton kutunun etiketinde) belirtmeniz zorunludur.

Lütfen hasar durumunuza en uygun olanı işaretleyin

Lütfen, şikayetinizin ancak satın alma belgesi ve hasarın fotoğraflarını eklediğiniz takdirde işleme alınacağını unutmayın.

Anket formunda istenen bilgileri sağlayarak, bize bildirilen şikayetin elimizdeki veriler ışığında verimli bir şekilde işlenmesine önemli ölçüde katkıda bulunabilirsiniz. Şikayeti göndererek, gönderen kişi yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu ve aşağıdaki Gizlilik Beyanını aldığını teyit eder. Yanlış veya eksik bilgiler, şikayetinizin değerlendirilmesini önemli ölçüde etkiler. Talep edilen verilerin toplanması, şikayetin kabul edildiği anlamına gelmez! Tedarik zincirini göz önünde bulundurarak, şikayetle ilgili görüşümüzü sözleşme ortağımıza iletiriz.