Garanti Koşulları

1. GARANTİ VEREN

Classen Holz Kontor GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 18–20, 56759 Kaisersesch, zemin döşeme tahtalarının üreticisi olarak, satın alınan duvar ve zemin kaplamaları için yasal kusur haklarına ek olarak aşağıdaki garantiyi vermektedir.

2. GARANTİ SÜRESİ

Garanti süresi, ilgili ürün kategorisine, ürün serisine, satın alınan ürünün teknik özelliklerine ve kullanım amacına göre belirlenir. Garanti süresi, ürün kılavuzunda veya ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Garanti süresi, fatura tarihi ve garanti hakkına sahip kişinin ürünü satın aldığı tarihten itibaren başlar. Garanti kapsamında bir hizmet sunulması durumunda garanti süresi uzatılmaz. Garanti kapsamında bir hizmet sunulması, yeni bir garanti süresinin başlamasına neden olmaz.

3. BU ÜRETİCİ GARANTİSİ KAPSAMINDAKİ KAPSAM VE HİZMETLER

Garanti süresi, ilgili ürün kategorisine, ürün serisine, satın alınan ürünün teknik özelliklerine ve kullanım amacına göre belirlenir. Garanti süresi, ürün kılavuzunda veya ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Garanti süresi, fatura tarihi ve garanti hakkına sahip kişinin ürünü satın aldığı tarihten itibaren başlar. Garanti kapsamında bir hizmet sunulması durumunda garanti süresi uzatılmaz. Garanti kapsamında bir hizmet sunulması, yeni bir garanti süresinin başlamasına neden olmaz.

3.1 Garanti,
adresinde belirtilen aşınma hasarları, leke duyarlılığı, renk haslığı ve kilitleme sistemi için , özel kullanımda ve ticari alanda hafif yük altında geçerlidir . Garanti süresi içinde garanti koşullarına uygun bir hasar durumu ortaya çıkarsa, üretici bu garanti kapsamında kendi tercihine göre aşağıdaki hizmetlerden birini sunar: • sorunlu alanın değiştirilmesi için eşdeğer döşeme tahtalarının ücretsiz temini • maddi tazminat Yedek döşeme tahtaları, mümkünse orijinal satış noktasına teslim edilir veya garanti verenin seçeceği bir yerine sağlanır. Döşeme tahtalarının onarımı veya değiştirilmesi orantısız bir masraf teşkil ederse, garanti veren orantılı bir masraf tazminatı sağlar. Bu hizmet, sorunlu döşeme tahtalarının zaman değerine göre belirlenir. Cari değer, söz konusu zeminin yaşının garanti süresine oranı dikkate alınarak hesaplanır. Verilen garantiye bağlı olarak, tazminat tutarı her yıl azalır (örneğin, 15 yıl garanti  her yıl 1/15 oranında azalır; 25 yıl garanti  her yıl 1/25 oranında azalır). Müşteri, garanti talebinde bulunduğunda, piyasa değeri ile yeni değer arasındaki farkı karşılar. Ancak bu durumda garanti hizmeti, söz konusu alanın sökülmesi, montajı, yeniden döşenmesi, nakliyesi, depolanması, seyahat/konaklama masrafları ve bertaraf masraflarının üstlenilmesine ilişkin talepleri kapsamaz. Bu masraflar alıcı tarafından karşılanır. Bu garanti, dolaylı hasarları, olağandışı ve ihmalden kaynaklanan hasarları kapsamaz. Bazı ülkelerde, ihmalden kaynaklanan veya dolaylı hasarların hariç tutulması veya sınırlandırılması yasaktır. Bu durumlarda, yukarıda belirtilen hariç tutmalar veya sınırlamalar geçerli değildir. Üretici tarafından bir dekor artık temin edilemiyorsa, o anda geçerli olan ürün yelpazesinden eşdeğer bir yedek sağlanır. Verilen garanti şunlarla sınırlıdır:

3.2 Garanti koşulları:
3.2.1 Aşınma Bu garanti beyanı kapsamında aşınma, en az 1 cm²'lik bir alanda dekor tabakasının tamamen aşınması olarak tanımlanır. Aşınma durumunda, döşeme tahtalarının kenarlarında görülen aşınma izleri garanti kapsamı dışındadır.

3.2.2 Leke Dayanıklılığı Düşük kirlenme eğilimi konusunda CLASSEN, EN 438-2 standardının hükümleri ve sınırları dahilinde, ürüne özgü kullanım ve bakım kurallarına uyulması koşuluyla garanti vermektedir. Bu kurallara uyulmaması durumunda garanti kapsamı dışında kalınır. Bakım kuralları şuadresten incelenebilir: https://www.classen.com/service/downloadbereich/

3.2.3 Işığa Dayanıklılık CERAMIN zemin kaplaması, Mavi Yün Ölçeği’nin 6. seviyesine göre ışığa dayanıklıdır: Işığa dayanıklılık (DIN EN 438’e göre), uzun süreli ışığa maruz kalma durumunda yüzeydeki renk pigmentlerinin renk kararlılığını tanımlar. Bu nedenle uzun süreli ışık maruziyetinde çok iyi bir ışık haslığı sergiler; ancak ışığa karşı dayanıklı değildir ve bu nedenle doğrudan güneş ışığından korunmalıdır.

3.2.4 megaloc/easyloc kilitleme sistemi, döşeme işleminin kurallara uygun olarak yapılması ve döşeme kılavuzundaki talimatlarımıza uyulması koşuluyla, temel kilitleme elemanlarının kırılmaması şartıyla profil stabilitesini garanti ederiz.

4. GARANTİ KOŞULLARI

Bu garanti, Classen Holz Kontor GmbH firmasının CERAMIN bazlı tüm I. kalite sınıfı ürünleri için geçerlidir; söz konusu ürünler, bu garanti koşullarının yayınlandığı tarihten sonra üretilmiş olmalıdır. İkinci kalite ürünler, özel stoklar veya indirimli olarak satılan diğer CERAMIN bazlı ürünler ile resim ve numune malzemelerine göre renk, parlaklık veya doku farklılıkları gösteren ürünler bu garantinin kapsamı dışındadır. Mevcut garanti şartları, yalnızca iç mekanlarda döşeme işlemleri ve bununla birlikte konut ve ofis alanlarında görülen iklim koşulları ile nem etkisinin daha yüksek olduğu alanlar, örneğin evlerdeki banyolar için geçerlidir. Ancak bu, yalnızca DIN EN 18534 standardında tanımlanan W0-I ila W2-I su maruziyet sınıfları için geçerlidir. W3-I sınıfı için, duvarda kullanım amacıyla yalnızca XXL büyük levhalar uygundur. Ticari amaçla kullanılan mekanlarda döşeme işlemi, ticari bir zemin döşeme uzmanı tarafından gerçekleştirilmelidir.

Zemin, aşırı yüksek sıcaklık dalgalanmalarının yaşandığı alanlara döşenmemelidir. Garanti, durgun su, sızıntılar, su baskınları, yapı hasarları veya açık pencere/kapılardan yağmur ya da karın girmesi gibi normal ev kullanımının ötesine geçen durumlarda geçerli değildir. Ayrıca, alt zeminden veya zeminden ve bitişik yapı elemanlarından kaynaklanan nem etkisine bağlı hasarlar da garanti kapsamı dışındadır.

CERAMIN bazlı ürünlerimiz suya dayanıklıdır, ancak su geçirmezdir (profil bağlantısı). Yüzme havuzları, havuz çevresi, saunalar, yerleşik atık su tahliye sistemlerine sahip odalar, duşlar veya sürekli olarak su maruziyetinin beklendiği alanlar gibi ıslak alanlarda döşeme yapılmasına izin verilmez. Ürünün altına da sızan yoğun su birikimi durumunda çürüme ve küf oluşumu ihtimali göz ardı edilemez. Zemindeki nem derhal giderilmelidir. Nemli odalarda veya lavabo, bulaşık lavabosu, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve dondurucu çevresindeki genleşme derzleri, çok esnek bir PE yuvarlak kordonla doldurulmalı ve döşeme talimatına uygun olarak elastik, su geçirmez bir sıhhi silikonla sızdırmaz hale getirilmelidir. Süpürgelikler, profiller ve kapı kasaları, duvara ve zemin boyunca sızdırmaz hale getirilmelidir. Profesyonel temizlik makineleri veya buharlı temizleyicilerle temizlik yapılması onaylanmamıştır. Tüm döşeme ve temizlik talimatlarını ürün ambalajında veya www.classen.com/service/downloadbereich adresinde bulabilirsiniz.