Warunki gwarancji

1. GWARANT

Firma „ Classen Holz Kontor GmbH ”, Werner-von-Siemens-Straße 18–20, 56759 Kaisersesch, jako producent desek podłogowych, oprócz ustawowych praw wynikających z wad, udziela następującej gwarancji na zakupione okładziny ścienne i podłogowe.

2. OKRES GWARANCJI

Okres gwarancji zależy od kategorii produktu, serii produktu, a także od właściwości technicznych i przeznaczenia zakupionego produktu. Okres gwarancji można sprawdzić w ulotce dołączonej do produktu lub na opakowaniu. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury i nabycia produktu przez osobę uprawnioną do gwarancji. W przypadku realizacji roszczenia gwarancyjnego okres gwarancji nie ulega przedłużeniu. Realizacja roszczenia gwarancyjnego nie powoduje rozpoczęcia biegu nowego okresu gwarancji.

3. ZAKRES I ŚWIADCZENIA W RAMACH NINIEJSZEJ GWARANCJI PRODUCENTA

Okres gwarancji zależy od kategorii produktu, serii produktu, a także od właściwości technicznych i przeznaczenia zakupionego produktu. Okres gwarancji można sprawdzić w ulotce dołączonej do produktu lub na opakowaniu. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu wystawienia faktury i nabycia produktu przez osobę uprawnioną do gwarancji. W przypadku realizacji roszczenia gwarancyjnego okres gwarancji nie ulega przedłużeniu. Realizacja roszczenia gwarancyjnego nie powoduje rozpoczęcia biegu nowego okresu gwarancji.

3.1 Gwarancja obejmuje:
uszkodzenia spowodowane ścieraniem, podatność na plamy, trwałość koloru oraz system łączenia desek w przypadku użytkowania w warunkach prywatnych oraz przy niewielkim obciążeniu w warunkach komercyjnych. Jeżeli w okresie gwarancyjnym wystąpi zdarzenie objęte gwarancją zgodnie z warunkami gwarancji, producent zapewni w ramach niniejszej gwarancji jedną z poniższych usług według własnego wyboru: • bezpłatne dostarczenie desek o równoważnej jakości w celu wymiany uszkodzonego obszaru • rekompensatę pieniężną. Deski zastępcze zostaną w miarę możliwości dostarczone do pierwotnego punktu sprzedaży lub udostępnione w miejscu wykonania wybranym przez gwaranta. Jeżeli naprawa lub wymiana desek byłaby nieproporcjonalna, gwarant zapewni proporcjonalny zwrot kosztów. Świadczenie to opiera się na wartości bieżącej uszkodzonych desek. Wartość bieżącą oblicza się na podstawie wieku danej podłogi w stosunku do okresu gwarancji. W zależności od przyznanego okresu gwarancji wysokość świadczenia odszkodowawczego zmniejsza się corocznie (np. 15 lat gwarancji  zmniejsza się corocznie o 1/15; 25 lat gwarancji  zmniejsza się corocznie o 1/25). W przypadku skorzystania z gwarancji klient pokrywa różnicę między wartością bieżącą a wartością nowej podłogi. Świadczenie gwarancyjne nie obejmuje jednak w tym przypadku roszczeń dotyczących pokrycia kosztów demontażu, montażu, ponownego ułożenia, transportu, przechowywania, kosztów podróży/zakwaterowania oraz utylizacji danej powierzchni. Koszty te ponosi nabywca. Niniejsza gwarancja nie obejmuje szkód następczych, nietypowych oraz wynikających z niedbalstwa. W niektórych krajach wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wynikające z niedbalstwa lub szkody następcze jest niedozwolone. W takich przypadkach powyższe wyłączenia lub ograniczenia nie mają zastosowania. Jeśli dany wzór nie jest już dostępny u producenta, dostarczany jest równoważny zamiennik z aktualnego asortymentu. Udzielona gwarancja ogranicza się do

3.2 Warunki gwarancji dotyczące:
3.2.1 Zużycie W rozumieniu niniejszej deklaracji gwarancyjnej za zużycie uznaje się całkowite przetarcie warstwy dekoracyjnej na powierzchni co najmniej 1 cm². W przypadku zużycia zjawiska zużycia na krawędziach desek są wyłączone z gwarancji.

3.2.2 Odporność na plamy W odniesieniu do niewielkiej podatności na zabrudzenia firma CLASSEN udziela gwarancji zgodnie z normą EN 438-2 i w jej granicach, pod warunkiem przestrzegania wytycznych dotyczących użytkowania i pielęgnacji właściwych dla danego produktu. W przypadku nieprzestrzegania tych wytycznych gwarancja nie ma zastosowania. Wytyczne dotyczące pielęgnacji można znaleźć pod adresem: https://www.classen.com/service/downloadbereich/.

3.2.3 Odporność na światło Podłoga CERAMIN jest odporna na światło zgodnie z 6. stopniem skali niebieskiej wełny: Odporność na światło (zgodnie z normą DIN EN 438) opisuje trwałość barwy pigmentów na powierzchni przy długotrwałym naświetlaniu. W związku z tym wykazuje bardzo dobrą odporność na światło przy długotrwałym naświetlaniu, nie jest jednak odporna na światło i dlatego należy ją chronić przed bezpośrednim nasłonecznieniem.

3.2.4 System zatrzaskowy megaloc/easyloc Gwarantujemy stabilność profili przy prawidłowym montażu i przestrzeganiu naszych wytycznych zawartych w instrukcji montażu – bez wyłamania istotnych elementów zatrzaskowych.

4. WARUNKI GWARANCJI

Niniejsza gwarancja dotyczy wszystkich produktów klasy jakości I na bazie CERAMIN firmy „ Classen Holz Kontor GmbH ”, które zostały wyprodukowane po dacie wydania niniejszych warunków gwarancji. Z gwarancji wyłączone są produkty drugiej selekcji, pozycje specjalne lub inne produkty na bazie CERAMIN sprzedawane z rabatem, a także produkty wykazujące różnice w kolorze, połysku lub strukturze w stosunku do materiałów ilustracyjnych i wzorcowych. Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie wyłącznie do układania w pomieszczeniach wewnętrznych oraz związanych z tym warunków klimatycznych w pomieszczeniach mieszkalnych i biurowych, a także w pomieszczeniach o podwyższonym narażeniu na wilgoć, np. w łazienkach domowych. Dotyczy to jednak wyłącznie klas oddziaływania wody W0-I do W2-I zdefiniowanych zgodnie z normą DIN EN 18534. W przypadku klasy W3-I do montażu na ścianie nadają się wyłącznie duże płyty XXL. W pomieszczeniach o przeznaczeniu komercyjnym montaż musi być wykonany przez profesjonalnego specjalistę od podłóg.

Podłogi nie wolno układać w miejscach, w których występują ekstremalne wahania temperatury. Gwarancja nie obejmuje zdarzeń wykraczających poza normalne użytkowanie w gospodarstwie domowym, takich jak np. stojąca woda, wycieki, zalania, uszkodzenia budowlane lub oddziaływanie deszczu lub śniegu przy otwartych oknach/drzwiach. Ponadto wyklucza się szkody spowodowane oddziaływaniem wilgoci z podłoża lub podłogi, a także z sąsiednich elementów konstrukcyjnych.

Nasze produkty na bazie CERAMIN są wodoodporne, ale nie są wodoszczelne (połączenia profilowe). Nie wolno układać produktu w pomieszczeniach mokrych, takich jak np. baseny, strefy wokół basenów, sauny, pomieszczenia z wbudowanymi odpływami ściekowymi, prysznice lub w miejscach, w których należy liczyć się z ciągłym narażeniem na działanie wody. W przypadku znacznego gromadzenia się wody, która przedostaje się również pod produkt, nie można wykluczyć gnicia i pleśni. Wilgoć na podłodze należy natychmiast usunąć. Dylatacje w pomieszczeniach wilgotnych lub w pobliżu umywalek i zlewozmywaków, pralek, zmywarek, lodówek i zamrażarek należy wypełnić bardzo elastycznym okrągłym sznurkiem z PE i uszczelnić zgodnie z instrukcją układania za pomocą elastycznego, wodoodpornego silikonu sanitarnego. Listwy przypodłogowe, profile i ościeżnice drzwiowe należy uszczelnić przy ścianie oraz wzdłuż podłogi. Nie zaleca się czyszczenia za pomocą profesjonalnych maszyn czyszczących ani odkurzaczy parowych. Wszystkie wskazówki dotyczące układania i czyszczenia znajdują się na opakowaniu produktu lub na stronie www.classen.com/service/downloadbereich