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Protezione dei dati

 

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Informativa sulla privacy ai sensi del GDPR

Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e delle altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre disposizioni normative in materia di protezione dei dati, è:

W. CLASSEN GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Strasse 18-20
D-56759 Kaisersesch
Tel.: +49 2653-980-0
E-mail: info@classen.com

Amministratore delegato:

Dott. Hans-Jürgen Hannig, Stefanie Quervel, Mathias Gorecki, Céline Quervel

Registro delle imprese:
Tribunale locale di Coblenza, HRA 4591, Partita IVA: DE 123 507 806

Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento è:

Klaus Keukert
CANCOM GmbH
Florinstraße 18, 56218 Mülheim-Kärlich
E-mail: datenschutz@classen.com
Sito web: https://www.sul.de

 

Introduzione

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo illustrarvi quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche semplicemente “dati”) trattiamo, per quali finalità e in quale misura. L’informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi sia, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente «offerta online»).

I termini utilizzati non sono specifici per genere.


Base giuridica di riferimento

Di seguito riportiamo le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di tenere presente che, oltre alle disposizioni del RGPD, potrebbero trovare applicazione le norme nazionali in materia di protezione dei dati vigenti nel Paese di residenza o di sede dell’utente o della nostra società. Qualora, in casi specifici, fossero applicabili basi giuridiche più specifiche, le comunicheremo nell’informativa sulla privacy.

Normativa nazionale sulla protezione dei dati in Germania: oltre alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in Germania si applicano norme nazionali in materia di protezione dei dati. Tra queste figura in particolare la legge sulla protezione contro l’uso improprio dei dati personali nel trattamento dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati – BDSG). La BDSG contiene in particolare disposizioni specifiche relative al diritto di accesso, al diritto alla cancellazione, al diritto di opposizione, al trattamento di categorie particolari di dati personali, al trattamento per altre finalità e alla comunicazione, nonché al processo decisionale automatizzato nei singoli casi, compresa la profilazione. Inoltre, disciplina il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (§ 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda la costituzione, l’esecuzione o la cessazione dei rapporti di lavoro, nonché il consenso dei dipendenti. Possono inoltre trovare applicazione le leggi sulla protezione dei dati dei singoli Länder.


Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità con i requisiti di legge e tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di implementazione, della natura, dell’ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di verificarsi e della gravità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Tra le misure figurano, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché dell’accesso, dell’inserimento, della trasmissione, della garanzia della disponibilità e della separazione degli stessi. Abbiamo inoltre istituito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce alla sicurezza dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnica e impostazioni predefinite che favoriscono la protezione dei dati.

Abbreviazione dell'indirizzo IP: nella misura in cui ciò ci sia possibile o la memorizzazione dell'indirizzo IP non sia necessaria, provvediamo noi stessi ad abbreviare il vostro indirizzo IP o ne affidiamo l'abbreviazione a terzi. In caso di troncamento dell’indirizzo IP, noto anche come «mascheramento IP», viene cancellato l’ultimo ottetto, ovvero le ultime due cifre di un indirizzo IP (in questo contesto, l’indirizzo IP è un identificativo assegnato individualmente a una connessione Internet dal provider di accesso online). L’abbreviazione dell’indirizzo IP ha lo scopo di impedire o rendere notevolmente più difficile l’identificazione di una persona sulla base del proprio indirizzo IP.

Crittografia SSL (https): per proteggere i dati da voi trasmessi tramite il nostro servizio online, utilizziamo la crittografia SSL. È possibile riconoscere le connessioni crittografate in questo modo dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del browser.


Trasmissione e divulgazione dei dati personali

Nell’ambito del nostro trattamento dei dati personali, può capitare che i dati vengano trasmessi o comunicati ad altri enti, aziende, unità organizzative giuridicamente autonome o persone. Tra i destinatari di tali dati possono figurare, ad esempio, istituti di pagamento nell’ambito di operazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di svolgere attività informatiche o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, rispettiamo le disposizioni di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei vostri dati contratti o accordi adeguati volti a garantire la protezione dei vostri dati.

Trasmissione dei dati all’interno dell’organizzazione: possiamo trasmettere dati personali ad altre unità all’interno della nostra organizzazione o concedere loro l’accesso a tali dati. Qualora tale trasmissione avvenga a fini amministrativi, essa si basa sui nostri legittimi interessi aziendali e commerciali oppure è necessaria per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, oppure è subordinata al consenso degli interessati o a un’autorizzazione di legge.


Trattamento dei dati in paesi terzi

Qualora trattiamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell’Unione europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE)) oppure il trattamento avvenga nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene esclusivamente in conformità con le disposizioni di legge.

Fatto salvo il consenso esplicito o il trasferimento richiesto da disposizioni contrattuali o di legge, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi che garantiscano un livello riconosciuto di protezione dei dati, che siano soggetti a obblighi contrattuali previsti dalle cosiddette “clausole standard di protezione” della Commissione europea, che dispongano di certificazioni o che applichino norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (artt. da 44 a 49 del GDPR, pagina informativa della Commissione europea:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).


Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati vengono cancellati in conformità alle disposizioni di legge non appena vengono revocati i consensi che ne consentono il trattamento o vengono meno altre autorizzazioni (ad esempio, quando viene meno la finalità del trattamento di tali dati o quando essi non sono più necessari per tale finalità).

Qualora i dati non vengano cancellati in quanto necessari per altre finalità consentite dalla legge, il loro trattamento sarà limitato a tali finalità. Ciò significa che i dati saranno bloccati e non saranno trattati per altre finalità. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite anche nelle singole note informative contenute nella presente informativa sulla privacy.


Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

La invitiamo a consultare regolarmente il contenuto della nostra informativa sulla privacy. Aggiorniamo l’informativa non appena le modifiche apportate alle nostre attività di trattamento dei dati lo rendono necessario. La informeremo non appena tali modifiche richiedano un suo intervento (ad es. il consenso) o un’altra comunicazione individuale.

Qualora nella presente informativa sulla privacy vengano indicati indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, si prega di tenere presente che tali indirizzi potrebbero subire modifiche nel corso del tempo e di verificare i dati prima di prendere contatto.


Diritti degli interessati

In qualità di interessati, ai sensi del GDPR vi spettano diversi diritti, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: Leiha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettere e) o f) del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Qualora i dati personali che La riguardano siano trattati a fini di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano a tali fini; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia collegata a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca dei consensi: avete il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi prestati.
  • Diritto di accesso: Lei ha il diritto di richiedere la conferma dell’eventuale trattamento dei dati che La riguardano, nonché di ottenere l’accesso a tali dati, ulteriori informazioni e una copia degli stessi, in conformità con le disposizioni di legge.
  • Diritto di rettifica: in conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere l’integrazione dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: in conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati che vi riguardano o, in alternativa, in conformità alle disposizioni di legge, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: aveteil diritto di ricevere i dati che vi riguardano e che ci avete fornito, in conformità con le disposizioni di legge, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
  • Reclamo presso l’autorità di controllo: ai sensi delle disposizioni di legge, avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui avete la residenza abituale, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, qualora riteniate che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.

Autorità di vigilanza competente per noi:

Il Garante regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania-Palatinato:

Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Casella postale 30 40
55020 Magonza
oppure:
Hintere Bleiche 34
55116 Magonza

Telefono: +49 (0) 6131 8920-0
Fax: +49 (0) 6131 8920-299
Sito web: https://www.datenschutz.rlp.de/
E-mail: poststelle@datenschutz.rlp.de


Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo che contengono dati relativi ai siti web o ai domini visitati e vengono memorizzati dal browser sul computer dell’utente. Uno scopo principale dei cookie è quello di memorizzare le informazioni relative a un utente durante o dopo la sua visita a un sito web. Tra i dati memorizzati possono figurare, ad esempio, le impostazioni linguistiche di un sito web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il punto in cui è stato visualizzato un video. Includiamo inoltre nel concetto di cookie altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, quando i dati degli utenti vengono memorizzati tramite identificatori online pseudonimi, noti anche come «ID utente»).

Cookie tecnicamente necessari

Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo solo i cookie tecnicamente necessari allo scopo di rendere la nostra offerta più intuitiva, efficace e sicura. Inoltre, i cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il Suo browser anche dopo un cambio di pagina e di offrirLe i servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei cookie. Per queste funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo il cambio di pagina.

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili avviene ai sensi dell'art. 25, comma 2, del TDDDG. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente a garantire la funzionalità ottimale del sito web, nonché una struttura intuitiva ed efficace della nostra offerta. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano per motivi legati alla Sua situazione particolare.

Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:

  • Cookie temporanei (noti anche come cookie di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi quando un utente esce da un sito web e chiude il browser.
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. In questo modo, ad esempio, è possibile salvare lo stato di accesso o visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l’utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, in un cookie di questo tipo possono essere memorizzati gli interessi degli utenti, utilizzati per la misurazione dell’audience o per finalità di marketing.
  • Cookie di prima parte: i cookie di prima parte vengono impostati direttamente da noi.
  • Cookie di terze parti (noti anche come cookie di fornitori terzi): i cookie di terze parti vengono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni degli utenti.
  • Cookie necessari (detti anche: essenziali o indispensabili): i cookie possono essere indispensabili per il funzionamento di un sito web (ad esempio per memorizzare i dati di accesso o altri dati inseriti dall'utente, oppure per motivi di sicurezza).
  • Cookie di statistica, marketing e personalizzazione: inoltre, i cookie vengono solitamente utilizzati anche nell’ambito della misurazione dell’audience, nonché quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad es. la visualizzazione di determinati contenuti, l’utilizzo di funzioni ecc.) su singole pagine web vengono memorizzati in un profilo utente. Tali profili servono, ad esempio, a mostrare agli utenti contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questa procedura viene definita anche «tracciamento», ovvero il monitoraggio dei potenziali interessi degli utenti. Qualora utilizziamo cookie o tecnologie di «tracciamento», vi informeremo separatamente nella nostra informativa sulla privacy o al momento della richiesta del consenso.

Note sulle basi giuridiche:la base giuridica su cuitrattiamo i Suoi dati personali tramite i cookie dipende dal fatto che Le chiediamo o meno il consenso. Qualora ciò avvenga e Lei acconsenta all’uso dei cookie, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati è il consenso espresso. In caso contrario, i dati trattati tramite i cookie vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. la gestione economica della nostra offerta online e il suo miglioramento) oppure, qualora l’uso dei cookie sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Durata di conservazione: qualoranon vi forniamo indicazioni esplicite sulla durata di conservazione dei cookie permanenti (ad esempio nell’ambito di un cosiddetto “cookie opt-in”), vi preghiamo di considerare che la durata di conservazione può arrivare fino a due anni.

Informazioni generali sul ritiro del consenso e sull’opposizione (opt-out): a secondache il trattamento avvenga sulla base di un consenso o di un’autorizzazione di legge, avete in qualsiasi momento la possibilità di revocare il consenso prestato o di opporvi al trattamento dei vostri dati tramite tecnologie dei cookie (denominato in sintesi “opt-out”). È possibile esprimere inizialmente la propria opposizione tramite le impostazioni del browser, ad esempio disattivando l’uso dei cookie (sebbene ciò possa limitare la funzionalità della nostra offerta online). L’opposizione all’uso dei cookie a fini di marketing online può essere espressa anche tramite una serie di servizi, soprattutto in caso di tracciamento, disponibili sui siti web https://optout.aboutads.info ehttps://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile ottenere ulteriori informazioni sull’opposizione nell’ambito delle indicazioni relative ai fornitori di servizi e ai cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: prima di trattare o far trattare i dati nell’ambito dell’utilizzo dei cookie, chiediamo agli utenti un consenso revocabile in qualsiasi momento. Finché il consenso non sia stato prestato, vengono utilizzati, se del caso, solo i cookie strettamente necessari al funzionamento del nostro servizio online.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).

Impostazioni dei cookie/Possibilità di opposizione:

Ai seguenti link potete trovare informazioni su come gestire (e, tra l'altro, disattivare) i cookie nei principali browser:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


Utilizzo del plug-in CookieBar

Sul nostro sito web utilizziamo il plug-in CookieBar fornito da Frontend Studios GmbH (Treppenstraße 12-14, 34117 Kassel; “CookieBar”).

Questo strumento consente di fornire il consenso al trattamento dei dati tramite il sito web, in particolare all’utilizzo dei cookie, nonché di esercitare il diritto di revoca dei consensi già prestati. Il trattamento dei dati ha lo scopo di ottenere e documentare i consensi necessari al trattamento dei dati, adempiendo così agli obblighi di legge.

A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. In questo contesto possono essere raccolte e trasmesse al fornitore, tra l’altro, le seguenti informazioni: data e ora della visita alla pagina, informazioni sul browser e sul dispositivo da voi utilizzati, indirizzo IP anonimizzato, dati relativi all’opt-in e all’opt-out. Questi dati non vengono trasmessi ad altre terze parti.

Il trattamento dei dati avviene ai fini dell'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c del RGPD.

Per ulteriori informazioni sul plug-in CookieBar, consultare il sito: https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809.


Esecuzione dei compiti previsti dallo statuto o dal regolamento interno

Trattiamo i dati dei nostri soci, sostenitori, potenziali clienti, partner commerciali o altre persone (di seguito denominati collettivamente “interessati”) quando intratteniamo con loro un rapporto di adesione o di natura commerciale, nell’ambito dell’esercizio delle nostre attività, nonché quando sono destinatari di prestazioni e contributi. Inoltre, trattiamo i dati degli interessati sulla base dei nostri legittimi interessi, ad esempio quando si tratta di attività amministrative o di pubbliche relazioni.

I dati trattati in questo contesto, la natura, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto di adesione o contrattuale sottostante, dal quale deriva anche la necessità di fornire eventuali dati (per il resto, segnaliamo quali sono i dati obbligatori).

Cancelliamo i dati che non sono più necessari per il perseguimento dei nostri scopi statutari e commerciali. Ciò viene determinato in base alle rispettive attività e ai rapporti contrattuali. Conserviamo i dati per tutto il tempo in cui possono essere rilevanti ai fini dello svolgimento delle attività commerciali, nonché in relazione a eventuali obblighi di garanzia o di responsabilità, sulla base del nostro legittimo interesse a disciplinarli. La necessità di conservare i dati viene verificata regolarmente; per il resto si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online), soci, partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: prestazioni contrattuali e assistenza, richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).


Servizi commerciali e aziendali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e potenziali clienti (di seguito denominati collettivamente “partner contrattuali”), nell’ambito di rapporti giuridici contrattuali e simili, nonché delle misure ad essi correlate e nell’ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o in fase precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per tutelare i nostri diritti e per le finalità relative alle attività amministrative connesse a tali informazioni, nonché all’organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati delle parti contraenti a terzi, nel rispetto della normativa vigente, solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate o per l’adempimento di obblighi di legge, oppure previo consenso degli interessati (ad esempio a servizi di telecomunicazione, di trasporto e altri servizi ausiliari coinvolti, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Le parti contraenti vengono informate in merito ad altre forme di trattamento, ad esempio a fini di marketing, nell’ambito della presente informativa sulla privacy.

Comunichiamo alle parti contraenti quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate prima o nel corso della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online, tramite una segnalazione specifica (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona.

Cancelliamo i dati alla scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge e di altri obblighi analoghi, ovvero, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio fintantoché devono essere conservati per motivi di archiviazione previsti dalla legge (ad esempio, a fini fiscali, di norma per 10 anni). I dati che ci sono stati comunicati dal partner contrattuale nell’ambito di un incarico vengono cancellati in conformità alle disposizioni dell’incarico, di norma al termine dello stesso.

Nella misura in cui ci avvaliamo di fornitori terzi o piattaforme per l'erogazione dei nostri servizi, nei rapporti tra gli utenti e i fornitori si applicano le condizioni generali di contratto e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi o piattaforme.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Soggetti interessati: potenziali clienti , partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: prestazioni contrattuali e assistenza, richieste di contatto e comunicazione, procedure amministrative e organizzative, gestione e risposta alle richieste.
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), obbligo legale (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. c) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).


Utilizzo delle piattaforme online per l'e-commerce

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In tale contesto, oltre alla nostra informativa sulla privacy, si applicano anche le informative sulla privacy delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per quanto riguarda le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione dell’audience e il marketing basato sugli interessi.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate:
  • Finalità del trattamento: prestazioni contrattuali e assistenza.
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).


Operatori di servizi di pagamento

Nell’ambito di rapporti contrattuali e di altro tipo, in virtù di obblighi di legge o comunque sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati modalità di pagamento efficienti e sicure e, a tal fine, ci avvaliamo, oltre che di banche e istituti di credito, anche di altri fornitori di servizi di pagamento (di seguito denominati collettivamente “fornitori di servizi di pagamento”).

Tra i dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento figurano dati anagrafici, quali ad esempio il nome e l’indirizzo, dati bancari, quali ad esempio numeri di conto o di carta di credito, password, codici TAN e codici di controllo, nonché informazioni relative al contratto, all’importo e al destinatario. Tali informazioni sono necessarie per l’esecuzione delle transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia trattati e conservati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni relative alla conferma o al rifiuto del pagamento. In alcuni casi, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento ad agenzie di informazioni commerciali. Tale trasmissione ha lo scopo di verificare l’identità e la solvibilità. A tal proposito, si rimanda alle Condizioni generali di contratto e alle informative sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento si applicano le condizioni generali di contratto e l’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, consultabili sui rispettivi siti web o nelle applicazioni dedicate alle transazioni. Si rimanda a tali documenti anche per ulteriori informazioni e per l’esercizio dei diritti di recesso, di accesso ai dati e di altri diritti degli interessati.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: clienti , potenziali clienti.


Messa a disposizione dell'offerta online e web hosting

Per poter rendere disponibile la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, ci avvaliamo dei servizi di uno o più fornitori di web hosting, dai cui server (o dai server da essi gestiti) è possibile accedere all’offerta online. A tal fine, possiamo avvalerci di servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché di servizi di sicurezza e di manutenzione tecnica.

I dati trattati nell'ambito della fornitura del servizio di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti del nostro servizio online che vengono raccolte durante l'utilizzo e la comunicazione. Tra queste figurano solitamente l'indirizzo IP, necessario per poter trasmettere i contenuti del servizio online ai browser, e tutti i dati inseriti all'interno del nostro servizio online o sui siti web.

Invio e hosting delle e-mail: i servizi di web hosting da noi utilizzati comprendono anche l’invio, la ricezione e l’archiviazione delle e-mail. A tal fine vengono trattati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all’invio delle e-mail (ad es. i provider coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I dati sopra menzionati possono inoltre essere trattati ai fini del rilevamento dello SPAM. Si prega di tenere presente che, in linea di principio, le e-mail su Internet non vengono inviate in forma crittografata. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma (a meno che non venga utilizzato un cosiddetto metodo di crittografia end-to-end) non lo sono sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e il nostro server di destinazione.

Raccolta dei dati di accesso e dei file di log: noi stessi (ovvero il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati relativi a ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l’indirizzo e il nome delle pagine web e dei file consultati, la data e l’ora della consultazione, la quantità di dati trasferiti, la conferma dell’avvenuta consultazione, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider da cui proviene la richiesta.

I file di log del server possono essere utilizzati, da un lato, per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare un sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, dall'altro, per garantire il carico di lavoro dei server e la loro stabilità.

  • Tipi di dati trattati: dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, prima frase, lett. f) del GDPR).


Registrazione, accesso e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Durante la registrazione, agli utenti vengono comunicati i dati obbligatori richiesti, che vengono trattati ai fini della creazione dell'account utente in base all'adempimento degli obblighi contrattuali. Tra i dati trattati figurano in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati ai fini dell'utilizzo dell'account utente e per lo scopo a cui è destinato.

Gli utenti possono essere informati via e-mail in merito a operazioni rilevanti per il proprio account, come ad esempio modifiche tecniche. Qualora gli utenti abbiano disdetto il proprio account, i dati relativi a quest’ultimo saranno cancellati, fatto salvo l’obbligo di conservazione previsto dalla legge. Spetta agli utenti provvedere al salvataggio dei propri dati in caso di disdetta prima della scadenza del contratto. Siamo autorizzati a cancellare in modo definitivo tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e accesso, nonché dell’uso dell’account utente, salviamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché di quelli degli utenti, alla protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per far valere i nostri diritti o non sussista un obbligo di legge in tal senso.

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: prestazioni contrattuali e assistenza, misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).


Blog e mezzi di comunicazione

Utilizziamo blog o strumenti simili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito “mezzo di pubblicazione”). I dati dei lettori vengono trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria alla sua visualizzazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, si rimanda alle informazioni relative al trattamento dei dati dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione contenute nella presente informativa sulla privacy.

Commenti e contributi: quando gli utenti pubblicano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri legittimi interessi. Ciò avviene a tutela della nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno pubblichi contenuti illeciti nei commenti e nei contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso, potremmo essere ritenuti responsabili del commento o del contributo e siamo quindi interessati a conoscere l’identità dell’autore.

Ci riserviamo inoltre il diritto di trattare i dati degli utenti ai fini del rilevamento dello spam, sulla base dei nostri legittimi interessi.

Sulla base dello stesso fondamento giuridico, ci riserviamo il diritto, in caso di sondaggi, di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per tutta la durata degli stessi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

Le informazioni personali fornite nei commenti e nei contributi, eventuali dati di contatto e informazioni relative ai siti web, nonché i contenuti, vengono da noi conservati in modo permanente fino a quando gli utenti non esercitano il diritto di opposizione.

Recupero di emoji e smiley da WordPress: all’interno del nostro blog WordPress, al fine di integrare in modo efficiente gli elementi di contenuto, vengono utilizzate emoji grafiche (o smiley), ovvero piccoli file grafici che esprimono emozioni, provenienti da server esterni. I gestori dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Ciò è necessario affinché i file delle emoji possano essere trasmessi ai browser degli utenti.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: prestazioni contrattuali e assistenza, feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online).
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:


Contatti

Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati delle persone che inviano la richiesta vengono trattati nella misura necessaria a rispondere alle richieste di contatto e ad adottare eventuali misure richieste.

La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o di rispondere a richieste (pre)contrattuali e, per il resto, sulla base dei nostri legittimi interessi a rispondere alle richieste.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Persone interessate:
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione.
  • Basi giuridiche: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR).


Analisi web, monitoraggio e ottimizzazione

L’analisi web (nota anche come “misurazione dell’audience”) serve a valutare i flussi di visitatori della nostra offerta online e può includere dati pseudonimizzati relativi al comportamento, agli interessi o alle informazioni demografiche dei visitatori, come ad esempio l’età o il sesso. Grazie all’analisi dell’audience possiamo, ad esempio, individuare in quali fasce orarie la nostra offerta online, le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati più frequentemente, oppure invitare gli utenti a tornare a visitarla. Allo stesso modo, possiamo individuare quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche ricorrere a procedure di test per verificare e ottimizzare, ad esempio, diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi elementi costitutivi.

A tal fine possono essere creati i cosiddetti profili utente e salvati in un file (il cosiddetto “cookie”) oppure possono essere utilizzate procedure simili con lo stesso scopo. Tali dati possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati, nonché informazioni tecniche quali il browser e il sistema operativo utilizzati, oltre a dati relativi agli orari di utilizzo. Qualora gli utenti abbiano acconsentito alla raccolta dei propri dati di localizzazione, a seconda del fornitore anche questi possono essere trattati.

Vengono inoltre memorizzati gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, a tutela degli utenti, utilizziamo una procedura di mascheramento dell’IP (ovvero la pseudonimizzazione tramite troncamento dell’indirizzo IP). In generale, nell’ambito dell’analisi web, dei test A/B e dell’ottimizzazione non vengono memorizzati dati identificativi degli utenti (come ad esempio indirizzi e-mail o nomi), bensì pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori del software utilizzato conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

Note sulle basi giuridiche:qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per gli utenti). A questo proposito, desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sulle informazioni relative all’uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: misurazione dell'audience (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori abituali), tracciamento (ad es. profilazione basata sugli interessi o sul comportamento, utilizzo dei cookie), analisi delle azioni dei visitatori, profilazione (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: mascheramento dell'IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:


Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, tra cui rientrano in particolare la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti pubblicitari e di altro tipo (di seguito denominati collettivamente “contenuti”) sulla base dei potenziali interessi degli utenti, nonché la misurazione della loro efficacia.

A tal fine vengono creati i cosiddetti profili utente e salvati in un file (il cosiddetto “cookie”) oppure vengono utilizzate procedure simili, tramite le quali vengono memorizzate le informazioni relative all’utente rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Tali dati possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, le pagine web visitate, i social network utilizzati, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche quali il browser utilizzato, il sistema informatico in uso e i tempi di utilizzo. Qualora gli utenti abbiano acconsentito alla raccolta dei propri dati di localizzazione, anche questi possono essere trattati.

Vengono inoltre memorizzati gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti, utilizziamo le procedure di mascheramento degli IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione tramite troncamento dell’indirizzo IP). In generale, nell’ambito delle procedure di marketing online non vengono memorizzati dati identificativi degli utenti (come ad esempio indirizzi e-mail o nomi), bensì pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori delle procedure di marketing online conosciamo l’identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono di norma memorizzate nei cookie o tramite procedure simili. Questi cookie possono in genere essere letti in un secondo momento anche su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In casi eccezionali, i dati chiari possono essere associati ai profili. Ciò avviene, ad esempio, quando gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo le procedure di marketing online e il social network collega i profili degli utenti alle informazioni sopra menzionate. Si prega di tenere presente che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio prestando il proprio consenso al momento della registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni aggregate relative all'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni delle conversioni, possiamo verificare quali delle nostre strategie di marketing online abbiano portato a una cosiddetta conversione, ovvero, ad esempio, alla stipula di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing.

Salvo diversa indicazione, la preghiamo di considerare che i cookie utilizzati vengono conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi giuridiche:qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per gli utenti). A questo proposito, desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sulle informazioni relative all’uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: tracciamento (ad es. profilazione basata sugli interessi e sul comportamento, utilizzo dei cookie), remarketing, analisi delle campagne di visita, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente), misurazione dell'audience (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori ricorrenti).
  • Misure di sicurezza: mascheramento dell'IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): rimandiamo alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione (il cosiddetto “opt-out”) indicate in relazione a tali fornitori. Qualora non sia stata specificata alcuna possibilità esplicita di opt-out, è possibile, da un lato, disattivare i cookie nelle impostazioni del proprio browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità del nostro servizio online. Raccomandiamo pertanto anche le seguenti opzioni di opt-out, offerte in forma sintetica e suddivise per area geografica: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices. d) A livello globale:https://optout.aboutads.info.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo la piattaforma di marketing online “Google Ads” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.), affinché vengano mostrati agli utenti che potrebbero essere interessati a tali annunci. Inoltre, misuriamo le conversioni generate dagli annunci. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero complessivo anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un cosiddetto «tag di tracciamento delle conversioni». Noi stessi, tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che consenta di identificare gli utenti. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web:https://marketingplatform.google.com; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.


Presenza sui social network (social media)

Siamo presenti sui social network e, in tale contesto, trattiamo i dati degli utenti per comunicare con gli utenti attivi su tali piattaforme o per fornire informazioni sulla nostra azienda.

Si precisa che, in tale contesto, i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori del territorio dell’Unione europea. Ciò potrebbe comportare dei rischi per gli utenti, in quanto, ad esempio, potrebbe risultare più difficile far valere i propri diritti.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono di norma trattati a fini di ricerca di mercato e pubblicitari. È così possibile, ad esempio, creare profili di utilizzo sulla base del comportamento di navigazione e degli interessi che ne derivano. I profili di utilizzo possono a loro volta essere impiegati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno dei social network che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, di norma vengono memorizzati dei cookie sui computer degli utenti, nei quali vengono registrati il comportamento di navigazione e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l’accesso alle stesse).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive modalità di trattamento dei dati e delle possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle informative sulla privacy e alle indicazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli interessati, desideriamo sottolineare che il modo più efficace per far valere tali diritti è rivolgersi direttamente ai fornitori. Solo i fornitori hanno infatti accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure del caso e fornire le informazioni richieste. Se tuttavia aveste bisogno di assistenza, potete rivolgervi a noi.

Facebook: Siamo responsabili, insieme a Facebook Ireland Ltd., della raccolta (ma non dell’ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta “fanpage”). Tali dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, nonché sulle azioni da loro compiute (vedere la sezione «Cose che fai e che condividi» nell’Informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati dei cookie; si veda la sezione «Informazioni sul dispositivo» nella Dichiarazione sulla politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook alla voce «Come utilizziamo queste informazioni?», Facebook raccoglie e utilizza le informazioni anche per fornire servizi di analisi, i cosiddetti «Insights della Pagina», ai gestori delle pagine, affinché questi possano ottenere informazioni su come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato con Facebook un accordo specifico («Informazioni su Page Insights»,https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in cui sono disciplinate in particolare le misure di sicurezza che Facebook è tenuto a rispettare e in cui Facebook si è impegnato a garantire i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, rivolgere richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare il diritto di accesso, cancellazione, opposizione e reclamo presso l’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle «Informazioni su Page Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad es. profilazione basata sugli interessi o sul comportamento, utilizzo dei cookie), remarketing, misurazione dell'audience (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori abituali).
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, prima frase, lett. f) del GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:


Plugin, funzioni incorporate e contenuti

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto provenienti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Si può trattare, ad esempio, di immagini, video o pulsanti dei social media, nonché di contributi (di seguito denominati uniformemente “contenuti”).

L'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di tali contenuti trattino l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza di esso non potrebbero inviare i contenuti al loro browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di tali contenuti o funzioni. Ci impegniamo a utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzino l’indirizzo IP esclusivamente per la distribuzione dei contenuti stessi. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare i cosiddetti pixel tag (immagini invisibili, note anche come «web beacon») a fini statistici o di marketing. I «pixel tag» consentono di analizzare informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono inoltre essere memorizzate nei cookie sul dispositivo degli utenti e possono contenere, tra l’altro, informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, ai siti web di provenienza, all’orario della visita e ulteriori dettagli sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere associate a informazioni simili provenienti da altre fonti.

Note sulle basi giuridiche:qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per gli utenti). A questo proposito, desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sulle informazioni relative all’uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

Plugin e contenuti di Facebook: siamo responsabili in solido con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione, nell’ambito di una trasmissione (ma non per l’ulteriore trattamento), dei “dati relativi agli eventi” che Facebook raccoglie tramite i plugin social di Facebook (e le funzioni di incorporamento dei contenuti) attivi sul nostro sito web, oppure che riceve nell’ambito di una trasmissione per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e relativi alle transazioni (ad es. contatto con gli utenti tramite Facebook Messenger); c) miglioramento della distribuzione degli annunci e personalizzazione di funzioni e contenuti (ad es. miglioramento dell’identificazione dei contenuti o delle informazioni pubblicitarie che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato con Facebook un accordo specifico («Addendum per i responsabili del trattamento», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in cui sono disciplinate in particolare le misure di sicurezza che Facebook è tenuto a rispettare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook si è impegnata a garantire il rispetto dei diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, rivolgere richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce dati di misurazione, analisi e report (che sono aggregati, ovvero non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), tale trattamento non avviene nell’ambito della responsabilità congiunta, ma sulla base di un contratto di incarico al trattamento («Condizioni di trattamento dei dati», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), delle «Condizioni di sicurezza dei dati» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e, per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard («Addendum sul trasferimento dei dati Facebook-UE»,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare il diritto di accesso, cancellazione, opposizione e reclamo presso l’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook.

Plugin e contenuti di Instagram: siamo responsabili in solido con Facebook Ireland Ltd. per la raccolta o la ricezione, nell’ambito di un trasferimento (ma non per l’ulteriore trattamento), dei “dati relativi agli eventi” che Facebook raccoglie tramite le funzionalità di Instagram (ad es. le funzioni di incorporamento dei contenuti) eseguite sul nostro sito web, oppure che riceve nell’ambito di un trasferimento per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e relativi alle transazioni (ad es. contatto con gli utenti tramite Facebook Messenger); c) miglioramento della distribuzione degli annunci e personalizzazione di funzioni e contenuti (ad es. miglioramento dell’identificazione dei contenuti o delle informazioni pubblicitarie che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo specifico con Facebook («Addendum per i titolari del trattamento», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in cui sono disciplinate in particolare le misure di sicurezza che Facebook è tenuto a rispettare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook si è impegnata a garantire il rispetto dei diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, rivolgere richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: quando Facebook ci fornisce dati di misurazione, analisi e report (che sono aggregati, ovvero non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), tale trattamento non avviene nell’ambito della responsabilità congiunta, ma sulla base di un contratto di incarico al trattamento («Condizioni di trattamento dei dati», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), delle «Condizioni di sicurezza dei dati» (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e, per quanto riguarda il trattamento negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard («Addendum sul trasferimento dei dati Facebook-UE»,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare il diritto di accesso, cancellazione, opposizione e reclamo presso l’autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati relativi agli eventi (Facebook) (i «dati relativi agli eventi» sono dati che possono essere da noi trasmessi a Facebook, ad esempio tramite il pixel di Facebook (tramite app o in altro modo), e che si riferiscono a persone o alle loro azioni; Tra questi dati figurano, ad esempio, informazioni relative alle visite ai siti web, alle interazioni con i contenuti, alle funzionalità, alle installazioni di app, agli acquisti di prodotti, ecc.; i dati relativi agli eventi vengono trattati allo scopo di creare segmenti di pubblico per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); non rientrano nei dati relativi agli eventi i dati di accesso o i dati di interazione, ad esempio i commenti sotto un post incorporato; non rientrano nei dati relativi agli eventi nemmeno le informazioni di contatto (ovvero dati che identificano (chiaramente) gli interessati, come ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono), i dati di localizzazione (dati che indicano la posizione del dispositivo di un utente finale), i dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), i dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), i dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi).
  • Soggetti interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online), interlocutori.
  • Finalità del trattamento: Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso, prestazioni contrattuali e servizi, richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (ad es. tramite e-mail o posta), tracciamento (ad es. profilazione basata sugli interessi/sul comportamento, utilizzo dei cookie), marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente), misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
  • Basi giuridiche: interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del GDPR), consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del GDPR), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

  • Plugin e contenuti di Facebook: plugin social e contenuti di Facebook – Tra questi possono figurare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questo sito all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei plugin sociali di Facebook possono essere consultati qui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/; fornitore del servizio: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Impostazioni per gli annunci pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Font Awesome: visualizzazione di caratteri e icone; fornitore del servizio: Fonticons, Inc., 6 Porter Road, appartamento 3R, Cambridge, MA 02140, USA; sito web: https://fontawesome.com/; Informativa sulla privacy: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: Integriamo i caratteri tipografici (“Google Fonts”) del fornitore Google; i dati degli utenti vengono utilizzati esclusivamente ai fini della visualizzazione dei caratteri nel browser degli utenti. L’integrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un utilizzo tecnicamente sicuro, che non richieda manutenzione ed efficiente dei caratteri tipografici, alla loro visualizzazione uniforme, nonché tenendo conto di eventuali restrizioni di licenza relative alla loro integrazione. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: integriamo le mappe del servizio “Google Maps” fornito da Google. Tra i dati trattati possono figurare, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di norma espresso tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili); Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web:https://cloud.google.com/maps-platform; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari:https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugin e contenuti di Instagram: Plugin e contenuti di Instagram – Tra questi possono figurare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questo sito all’interno di Instagram. Fornitore del servizio:https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; sito web:https://www.instagram.com; informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Plugin e contenuti di LinkedIn: Plugin e contenuti di LinkedIn – Tra questi possono figurare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questo sito all’interno di LinkedIn. Fornitore del servizio: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Possibilità di opposizione (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Video di YouTube: contenuti video ; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti; sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): Plugin di opt-out:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari:https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Video Vimeo: contenuti video ; fornitore del servizio: Vimeo Inc., all’attenzione dell’Ufficio Legale, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA; sito web: https://vimeo.com; Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy; Possibilità di opposizione (opt-out): si precisa che Vimeo può utilizzare Google Analytics e si rimanda a tal proposito all’informativa sulla privacy (https://policies.google.com/privacy) e alle opzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google relative all’utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).


Pianificazione, organizzazione e strumenti di supporto

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”) ai fini dell’organizzazione, della gestione, della pianificazione e dell’erogazione dei nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi, ci atteniamo alle disposizioni di legge.

In tale contesto, i dati personali possono essere trattati e memorizzati sui server di fornitori terzi. Ciò può riguardare diversi dati che trattiamo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tra questi dati possono rientrare, in particolare, i dati anagrafici e i dati di contatto degli utenti, i dati relativi a operazioni, contratti, altri processi e ai relativi contenuti.

Qualora, nell’ambito delle comunicazioni, dei rapporti commerciali o di altro tipo con noi, gli utenti vengano indirizzati verso fornitori terzi o verso il loro software o le loro piattaforme, tali fornitori terzi potrebbero trattare i dati di utilizzo e i metadati per motivi di sicurezza, per l’ottimizzazione del servizio o per finalità di marketing. Invitiamo pertanto a prendere visione delle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Responsabile delle candidature BITE:BITE GmbH, Magirus-Deutz-Straße 16, 89077 Ulm, Germania

Note sulle basi giuridiche:qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all’utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il ricorso a tali fornitori di servizi di terze parti può costituire parte integrante dei nostri servizi (pre)contrattuali, qualora tale ricorso sia stato concordato in tale contesto. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse a fornire servizi efficienti, economici e di facile utilizzo per gli utenti). A questo proposito, desideriamo inoltre richiamare la vostra attenzione sulle informazioni relative all’utilizzo dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
  • Soggetti interessati: interlocutori , utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Basi giuridiche: consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).


Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito “newsletter”) solo previo consenso dei destinatari o in presenza di un’autorizzazione di legge. Qualora, al momento dell’iscrizione alla newsletter, i relativi contenuti siano descritti in modo specifico, tali contenuti sono determinanti ai fini del consenso degli utenti. Per il resto, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e sulla nostra azienda.

Per iscriversi alle nostre newsletter, in linea di massima è sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di indicare un nome, al fine di rivolgerci a voi in modo personalizzato nella newsletter, oppure ulteriori dati, qualora fossero necessari ai fini della newsletter stessa.

Procedura di double opt-in:l’iscrizione alla nostra newsletter avviene di norma tramite la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo l’iscrizione, riceverete un’e-mail in cui vi verrà chiesto di confermare la vostra iscrizione. Tale conferma è necessaria per impedire che qualcuno possa iscriversi utilizzando indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter documentare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti di legge. Ciò comprende la memorizzazione dell’ora di iscrizione e di conferma, nonché dell’indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche apportate ai dati dell’utente memorizzati presso il fornitore del servizio di invio.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamoconservare gli indirizzi e-mail cancellati dall’elenco per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi, prima di procedere alla loro cancellazione, al fine di poter dimostrare il consenso precedentemente prestato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa da eventuali rivendicazioni. È possibile presentare in qualsiasi momento una richiesta individuale di cancellazione, a condizione che venga contemporaneamente confermata l’esistenza pregressa di un consenso. In caso di obblighi di rispetto permanente delle opposizioni, ci riserviamo il diritto di conservare l’indirizzo e-mail esclusivamente a tale scopo in una lista di blocco (la cosiddetta «blocklist»).

La registrazione della procedura di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi, al fine di dimostrare il corretto svolgimento della stessa. Qualora incarichiamo un fornitore di servizi dell’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi a disporre di un sistema di invio efficiente e sicuro.

Note sulle basi giuridiche:l’invio delle newsletter avviene sulla base del consenso dei destinatari o, qualora il consenso non sia necessario, sulla base dei nostri interessi legittimi nel marketing diretto, purché e nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge, ad esempio nel caso della promozione rivolta ai clienti esistenti. Qualora incarichiamo un fornitore di servizi dell’invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. La procedura di registrazione viene documentata sulla base dei nostri interessi legittimi, al fine di dimostrare che è stata eseguita in conformità con la legge.

Contenuti: informazioni su di noi, i nostri post sul blog e i comunicati stampa.

  • Tipi di dati trattati:dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi relativi ai contenuti, orari di accesso).
  • Persone interessate:referenti per la comunicazione.
  • Finalità del trattamento:marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta ordinaria).
  • Basi giuridiche:consenso (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del RGPD), interessi legittimi (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f) del RGPD).
  • Possibilità di opposizione (opt-out):potete disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso o opporvi all’ulteriore invio. Troverete un link per la disdetta della newsletter in calce a ogni numero oppure potete utilizzare a tal fine uno dei canali di contatto sopra indicati, preferibilmente via e-mail.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:


File di log del server

È possibile visitare il nostro sito web senza fornire dati personali.

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il browser Internet dell’utente trasmette a noi o al nostro provider di hosting / fornitore di servizi IT i dati di utilizzo, che vengono memorizzati nei file di log (i cosiddetti file di log del server). Tra questi dati memorizzati figurano, ad esempio, il nome della pagina visitata, la data e l’ora della visita, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessi e il provider da cui proviene la richiesta.
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta. 

Contatto spontaneo da parte del cliente tramite e-mail

Se ci contattate di vostra iniziativa via e-mail per motivi commerciali, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Qualora la richiesta di contatto sia finalizzata all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all’acquisto, elaborazione di un’offerta) o riguardi un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.
Se la richiesta di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a elaborare e rispondere alla Sua richiesta. In questo caso, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare.
Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l’elaborazione della Sua richiesta. I Suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.


Raccolta e trattamento dei dati in caso di utilizzo del modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui ci vengono forniti da te. Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirci di contattarti.

Se la presa di contatto è finalizzata all’attuazione di misure precontrattuali (ad esempio, consulenza in caso di interesse all’acquisto, elaborazione di un’offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Qualora il contatto avvenga per altri motivi, tale trattamento dei dati si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a elaborare e rispondere alla Sua richiesta. In tal caso, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per elaborare la Sua richiesta. I Suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo degli stessi.


WhatsApp Business

Se ci contattate per motivi di lavoro tramite WhatsApp, utilizziamo a tal fine la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Qualora risiediate al di fuori dello Spazio economico europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Il trattamento dei dati ha lo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal fine, raccogliamo e trattiamo il vostro numero di cellulare registrato su WhatsApp, il vostro nome (se fornito) e ulteriori dati nella misura da voi fornita. Per il servizio utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica contiene esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene quindi alcuna trasmissione di dati personali a WhatsApp, a meno che non abbiate già prestato il vostro consenso in tal senso a WhatsApp.
I Suoi dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. ha ottenuto la certificazione ai sensi del TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. Se la presa di contatto è finalizzata all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all’acquisto, preparazione di un’offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Qualora il contatto avvenga per altri motivi, tale trattamento dei dati si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a garantire un contatto rapido e semplice, nonché a rispondere alla Sua richiesta. In tal caso, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, per motivi legati alla vostra situazione particolare.
Utilizziamo i Suoi dati personali esclusivamente per l’elaborazione della Sua richiesta. I Suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati relative all'utilizzo di WhatsApp, consultare i sitihttps://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-serviceehttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Account cliente

Al momento dell’apertura di un account cliente, raccogliamo i Suoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare l’elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca. Il Suo account cliente verrà quindi cancellato.


Raccolta, trattamento e comunicazione dei dati personali in occasione degli ordini

Al momento dell’ordine, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria all’adempimento e all’evasione del Suo ordine, nonché all’elaborazione delle Sue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR ed è necessario per l’adempimento di un contratto con Lei.

I vostri dati vengono trasmessi, ad esempio, a società di spedizione, fornitori di servizi di dropshipping o di fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l’elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. L’entità del trasferimento dei dati è limitata al minimo indispensabile.


Pubblicità 

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter

Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail, indipendentemente dall’esecuzione del contratto, esclusivamente per scopi pubblicitari propri finalizzati all’invio della newsletter, a condizione che Lei abbia espressamente acconsentito. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca. A tal fine, può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando l’apposito link presente nella newsletter stessa o inviandoci una comunicazione. Il Suo indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla mailing list.

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di pubblicità diretta

Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail, che abbiamo ricevuto nell’ambito della vendita di un prodotto o di un servizio, per l’invio elettronico di materiale pubblicitario relativo ai nostri prodotti o servizi simili a quelli che ha già acquistato presso di noi, a condizione che Lei non si sia opposto a tale utilizzo. La comunicazione dell’indirizzo e-mail è necessaria per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di stipulare il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente alla pubblicità diretta. Potete opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviandoci una comunicazione. I dati di contatto per esercitare il diritto di opposizione sono riportati nelle note legali. È inoltre possibile utilizzare l’apposito link presente nell’e-mail pubblicitaria. A tal fine non vengono addebitati costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base.


Operatori logistici Gestione delle scorte 

Comunicazione dell'indirizzo e-mail al corriere per fornire informazioni sullo stato della spedizione

Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail al corriere nell’ambito dell’esecuzione del contratto, a condizione che Lei abbia espressamente acconsentito a tale trattamento durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o al corriere, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle scorte

Per l'esecuzione del contratto utilizziamo un sistema di gestione delle scorte nell'ambito di un trattamento per conto di terzi. A tal fine, i dati personali raccolti in occasione dell'ordine vengono trasmessi a

plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel.

Il trattamento dei Suoi dati personali ha lo scopo di adempiere al contratto stipulato con Lei e avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.


Operatori di servizi di pagamento

Utilizzo di PayPal

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal fornito da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirvi di effettuare il pagamento tramite tale servizio. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, i dati necessari all’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal al fine di adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all’Informativa sulla privacy di PayPal. È possibile consultarla all’indirizzohttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Utilizzo di PayPal Plus

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Plus di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirvi di effettuare il pagamento tramite tale servizio. Selezionando e utilizzando i metodi di pagamento «Pagamento tramite PayPal», «Carta di credito tramite PayPal» o «Addebito diretto tramite PayPal», i dati necessari all’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal al fine di adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

Per alcune modalità di pagamento, quali la carta di credito tramite PayPal e l’addebito diretto tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto, se necessario, di richiedere una valutazione della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette a un’agenzia di informazioni creditizie i dati personali necessari per la verifica della solvibilità e utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. La valutazione del merito creditizio può includere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, i dati relativi all’indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente alla tutela dal mancato pagamento, qualora PayPal effettui un pagamento anticipato.

Lei ha il diritto, per motivi legati alla Sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, inviando una comunicazione a PayPal. Il conferimento dei dati è necessario per la stipula del contratto con la modalità di pagamento da Lei desiderata. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di stipulare il contratto con la modalità di pagamento da Lei scelta.

Utilizzo di PayPal Express

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirvi di effettuare il pagamento tramite il servizio PayPal Express. Per l’integrazione di questo servizio di pagamento è necessario che PayPal, al momento dell’accesso al sito web, raccolga, memorizzi e analizzi alcuni dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo). A tal fine possono essere utilizzati anche i cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser dell’utente.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a offrire ai clienti diverse modalità di pagamento. L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per motivi legati alla sua situazione particolare.
Selezionando e utilizzando PayPal Express, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal al fine di poter adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo del servizio di pagamento PayPal Express, consultare la relativa informativa sulla privacy all’indirizzowww.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Utilizzo di PayPal Checkout

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirvi di effettuare il pagamento tramite tale servizio. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o «Paga più tardi» tramite PayPal, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal al fine di poter adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

In questo contesto possono essere memorizzati dei cookie che consentono il riconoscimento del Suo browser. Il trattamento dei dati che ne deriva avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a offrire ai clienti diverse modalità di pagamento. L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legati alla sua situazione particolare.

Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e «Paga più tardi» tramite PayPal 
Per alcune modalità di pagamento, quali carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o «Paga più tardi» tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere, se necessario, un’informativa sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette a un’agenzia di informazioni creditizie i dati personali necessari per una verifica della solvibilità e utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. La valutazione del merito creditizio può includere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, i dati relativi all’indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento, qualora PayPal effettui un pagamento anticipato. 
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, inviando una comunicazione a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la stipula del contratto con la modalità di pagamento da Lei richiesta. La mancata fornitura dei dati comporta l’impossibilità di stipulare il contratto con la modalità di pagamento da Lei scelta.

Fornitori terzi
In caso di pagamento tramite un fornitore terzo, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Per l’esecuzione di tale modalità di pagamento, i dati potrebbero essere successivamente trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Esempi di fornitori terzi locali possono essere:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)

Acquisto con fattura tramite PayPal 
In caso di pagamento tramite la modalità "Acquisto con fattura", i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati vengono poi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") al fine di poter adempiere al contratto stipulato con l'utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Ratepay effettua, se necessario, una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche (valori di probabilità o di punteggio) avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie secondo la procedura sopra descritta. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità ai fini della stipula del contratto. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento, qualora Ratepay proceda a un pagamento anticipato. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate da Ratepay sono disponibili all’indirizzohttps://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di PayPal, consultare la relativa informativa sulla privacy all’indirizzohttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Raccolta e trattamento dei dati nell'ambito della verifica della solvibilità

Qualora effettuiamo un pagamento anticipato, ad esempio in caso di pagamento su fattura o addebito diretto, ci riserviamo il diritto di richiedere, se necessario, un’informativa sulla solvibilità sulla base di metodi matematico-statistici, avvalendoci di axytos GmbH, Pittlerstraße 47, 63225 Langen, e delle agenzie di informazioni creditizie con cui questa collabora, oppure di Novalnet AG, istituto di pagamento (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring. A tal fine, trasmettiamo a tali soggetti i dati personali necessari per la verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all’instaurazione, all’esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale. La relazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, i dati relativi all’indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente alla tutela dal mancato pagamento, qualora effettuiamo una prestazione anticipata. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, comunicandocelo. La fornitura dei dati è necessaria per la stipula del contratto con la modalità di pagamento da Lei richiesta. La mancata fornitura dei dati comporta l’impossibilità di stipulare il contratto con la modalità di pagamento da Lei scelta.


Analisi del monitoraggio pubblicitario 

Utilizzo di Google Analytics 4

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).

Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare il presente sito web e i suoi visitatori, nonché di perseguire finalità di marketing e pubblicitarie. A tal fine, Google utilizzerà, per conto del gestore del presente sito web, le informazioni raccolte per valutare l’utilizzo del sito da parte dell’utente, redigere report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito stesso e di Internet.

In tale contesto possono essere raccolte, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora della visita alla pagina, percorso di navigazione, informazioni sul browser e sul dispositivo da voi utilizzati, pagine visitate, URL di provenienza (sito web dal quale avete effettuato l’accesso al nostro sito), dati di localizzazione, attività di acquisto. I vostri dati possono essere associati da Google ad altri dati, come ad esempio la cronologia delle ricerche, i vostri account personali, i dati di utilizzo di altri dispositivi e tutti gli altri dati che Google possiede su di voi.

L'indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo.

Google utilizza tecnologie quali cookie, memoria web nel browser e pixel di tracciamento, che consentono di analizzare il modo in cui l’utente utilizza il sito web. L’utilizzo dei cookie o di tecnologie simili avviene con il consenso dell’utente ai sensi del § 25, comma 1, frase 1, della TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per conto terzi e rispettiamo pienamente le rigide disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

In questo contesto utilizziamo anche il servizio Google Signals. Google Signals consente il tracciamento cross-device. I vostri dati possono quindi essere analizzati su più dispositivi, a condizione che abbiate attivato la funzione «pubblicità personalizzata» nelle impostazioni del vostro account e che i vostri dispositivi siano collegati al vostro account Google. Ciò consente di riconoscere su quale dispositivo cercate i prodotti e se in seguito tornate per completare gli acquisti su un altro dispositivo, ad esempio un tablet.

I rapporti cross-device generati in questo contesto contengono esclusivamente dati aggregati. Riceviamo quindi solo statistiche elaborate sulla base di Google Signals. Per impedire la raccolta e l’archiviazione dei dati da parte di Google Signals su più dispositivi, è possibile disattivare la funzione “Annunci personalizzati” nelle impostazioni del proprio account Google. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati relativi a Google Signals, consultare il sitohttps://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Utilizziamo l’implementazione avanzata della modalità di consenso (Advanced Consent Mode). In questo caso, anche in assenza di consenso, i dati degli utenti vengono trasmessi a Google sotto forma di “ping”. Questi ping possono contenere, tra l’altro, le seguenti informazioni: indirizzo IP per dedurre il Paese di provenienza (non viene effettuato alcun registro dell’indirizzo IP), data e ora della visita alla pagina, URL delle pagine visitate, user-agent, URL di provenienza (sito web dal quale è stato effettuato l’accesso al nostro sito) o informazioni relative all’attivazione di eventi sul sito web, come ad esempio una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google effettua una modellizzazione dei dati degli utenti per poter eseguire un’analisi completa dell’utilizzo nonostante il rifiuto del consenso.

Le informazioni così generate relative all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati, consultare https://policies.google.com/technologies/partner-sites e all'indirizzohttps://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


Utilizzo del Meta Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “Meta”). Meta e noi siamo contitolari del trattamento per quanto riguarda la raccolta dei dati dell’utente e la trasmissione di tali dati a Meta, che avviene al momento dell’integrazione del servizio. La base giuridica è costituita da un accordo tra noi e Meta relativo al trattamento congiunto dei dati personali, in cui sono definite le rispettive responsabilità. L’accordo è disponibile all’indirizzo https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools . In base a tale accordo, siamo in particolare responsabili dell’adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza di cui all’articolo 32 del GDPR in relazione alla corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio, nonché del rispetto degli obblighi di cui agli articoli 33 e 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi i nostri obblighi ai sensi dell’accordo sul trattamento congiunto. A Meta spetta la responsabilità di garantire i diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR, di rispettare i requisiti di sicurezza di cui all’articolo 32 del GDPR in relazione alla sicurezza del servizio e di adempiere agli obblighi di cui agli articoli 33 e 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione della protezione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta ai sensi dell’accordo sul trattamento congiunto. L’applicazione ha lo scopo di rivolgersi in modo mirato ai visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sui social network Facebook e Instagram. A tal fine, sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Meta. Tramite questo tag, quando si visita il sito web viene stabilito un collegamento diretto con i server di Meta. In questo modo viene trasmessa al server di Meta l’informazione relativa alle pagine del nostro sito che avete visitato. Meta associa queste informazioni al vostro account personale di Facebook e/o Instagram. Quando visitate i social network Facebook o Instagram, vi verranno quindi mostrati annunci pubblicitari personalizzati e basati sui vostri interessi. L’applicazione serve inoltre a generare statistiche di conversione. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni, nonché delle azioni compiute dopo il reindirizzamento su tale sito web. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e dell’art. 25, comma 1 della TDDDG. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per ulteriori dettagli, consultare i seguenti link: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

È possibile disattivare qui la funzione di remarketing “Custom Audiences”. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Meta, sui diritti dell’utente in merito e sulle opzioni disponibili per la tutela della privacy, consultare l’informativa sulla privacy di Meta all’indirizzohttps://www.facebook.com/about/privacy/.


Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo il programma pubblicitario online “Google Ads” e, in tale contesto, il monitoraggio delle conversioni (analisi delle azioni degli utenti). Il monitoraggio delle conversioni di Google è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google).
Quando l’utente clicca su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, sul suo computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non servono quindi all’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, sia Google che noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti di Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a elaborare statistiche sulle conversioni. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Utilizziamo l’implementazione avanzata della modalità di consenso (Advanced Consent Mode). In questo caso, anche in assenza di consenso, i dati degli utenti vengono trasmessi a Google sotto forma di “ping”. Questi ping possono contenere, tra l’altro, le seguenti informazioni: indirizzo IP per dedurre il Paese di provenienza (non viene effettuato alcun registro dell’indirizzo IP), data e ora della visita alla pagina, URL delle pagine visitate, user-agent, URL di provenienza (sito web dal quale è stato effettuato l’accesso al nostro sito) o informazioni relative all’attivazione di eventi sul sito web, come ad esempio una conversione. Sulla base di queste informazioni, Google effettua una modellizzazione dei dati degli utenti per poter svolgere un’analisi completa dell’utilizzo nonostante il rifiuto del consenso. 
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili avviene con il Suo consenso ai sensi del § 25, comma 1, frase 1, della TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Per ulteriori informazioni e per consultare l’informativa sulla privacy di Google, visitate il sito: https://www.google.de/policies/privacy/


Utilizzo della funzione di remarketing o “Pubblico simile” di Google Inc.

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o “Pubblico simile” di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).
Tale funzione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Per effettuare l’analisi dell’utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi, Google utilizza i cookie. Tramite i cookie vengono registrate le visite al sito web e i dati anonimizzati relativi all’utilizzo dello stesso. Non vengono memorizzati dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visiterete un altro sito web della Rete Display di Google, vi verranno mostrati annunci pubblicitari che, con elevata probabilità, terranno conto delle sezioni relative a prodotti e informazioni consultate in precedenza.
I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google ha ottenuto la certificazione secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il Suo consenso ai sensi del § 25, comma 1, frase 1 della TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Per ulteriori informazioni sul remarketing di Google e sulla relativa informativa sulla privacy, consultare il sito:https://www.google.com/privacy/ads/

 
Plug-in e altro

Utilizzo di Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”). 
Questa applicazione consente di gestire i tag JavaScript e HTML utilizzati in particolare per l’implementazione di strumenti di tracciamento e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di personalizzare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze degli utenti.
Google Tag Manager di per sé non memorizza cookie né elabora dati personali. Tuttavia, consente l’attivazione di ulteriori tag che possono raccogliere ed elaborare dati personali.
L’utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR e del § 25, comma 1 della TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi della TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati, clicchiqui.

Utilizzo di Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporamento delle mappe di Google Maps fornita da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, “Google”).
Questa funzione consente la visualizzazione di informazioni geografiche e mappe interattive. Quando vengono visualizzate le pagine in cui sono integrate le mappe di Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati dei visitatori del sito web.

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili avviene con il Suo consenso ai sensi del § 25, comma 1, frase 1, della TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

I Suoi dati potrebbero essere trasmessi anche negli Stati Uniti. L’azienda è certificata ai sensi dell’«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel contesto del trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Google, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.com/privacypolicy.html.
In tale pagina, all’interno del Centro privacy, è inoltre possibile modificare le proprie impostazioni per gestire e proteggere i dati trattati da Google.

Utilizzo di YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporamento dei video di YouTube fornita da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “YouTube”). YouTube è una società collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra i video caricati su YouTube in un iFrame sul sito web. In questo contesto è attivata l’opzione «Modalità di protezione dei dati avanzata». In questo modo YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito web. Solo quando si guarda un video, le informazioni relative vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate. I dati dell’utente potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube ha ottenuto la certificazione secondo il TADPF e si è quindi impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.

L'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili avviene con il Suo consenso ai sensi del § 25, comma 1, frase 1, della TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui Suoi diritti in materia e sulle possibilità di tutela della Sua privacy, consulti l’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo https://www.youtube.com/t/privacy.

Come utilizzare Doofinder

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di ricerca “Doofinder” di DooFinder S.L. (Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spagna; “Doofinder”).
Il trattamento dei dati ha lo scopo di facilitare la ricerca delle informazioni contenute nel nostro sito web e di migliorarne la fruibilità.
Quando si utilizza la funzione di ricerca sul nostro sito web, vengono trattati, tra l’altro, i seguenti dati: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato (ad es. tipo, modello e versione del dispositivo), ID utente anonimizzato.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a rendere il nostro sito web il più intuitivo possibile. L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Doofinder, consultare https://www.doofinder.com/en/privacy-policy.

 

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